Claims Liability

Axis Group - HR Advisor; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

36 vakantiedagen

Gedeeltelijk thuiswerken

Maaltijdcheques

Ecocheques

Openbaar vervoervergoeding

Pensioenvoorziening

Ziektekostenverzekering

Sportactiviteiten

Opleidingsprogramma's

Job summary

Axis Group zoekt een Claims Manager om schadeclaims op het gebied van bedrijfsaansprakelijkheid te behandelen en dossiers van opening tot afsluiting te beheren. Je analyseert complexe dossiers, voert minnelijke onderhandelingen en coördineert diverse interne/externe diensten.

Je bouwt een vertrouwensband met klanten en benadeelden en blijft op de hoogte van ontwikkelingen in het vakgebied, zodat je hoogwaardige dienstverlening garandeert.

Qualifications

• Master in de rechten vereist.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare functie.
• Frans vloeiend en goed Nederlands; Engels en Duits zijn pluspunten.
• Grondige kennis van aansprakelijkheidsverzekeringen.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Klantgericht en in staat snel verwachtingen te doorgronden.
• Zoekt afwisseling in taken; analytisch en georganiseerd; flexibel.
• Sterke onderhandelings- en overtuigingsvaardigheden.
• Proactieve houding en besluitvaardigheid.

Responsibilities

• Behandel schadeclaims op bedrijfsaansprakelijkheid en stuur het volledige proces.
• Beheer van complexe dossiers: openen, analyseren, contractvoorwaarden controleren en contact met alle partijen.
• Voer minnelijke onderhandelingen uit om passende schadevergoeding te realiseren.
• Coördineer acties van interne/externe diensten gerelateerd aan dossiers.
• Actief luisteren en vertrouwensband met klant en benadeelden opbouwen.
• Blijf op de hoogte van vakontwikkelingen en ondersteun externe adviseurs.
• Neem deel aan vergaderingen met interne en externe gesprekspartners.
• Draag bij aan projecten voor verbetering van beheertools en dienstverlening.

Skills

Onderhandelingsvaardigheden

Klantgerichtheid

Analytische geest

Organisatievermogen

Flexibiliteit

Proactieve houding

Beslissingsvermogen

Education

Master in de rechten

Job description

Kom ons dynamische team versterken als Claims Manager en speel een sleutelrol in de afhandeling van schadeclaims op het gebied van bedrijfsaansprakelijkheid. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren van complexe dossiers, het onderhandelen over schadevergoedingen en het zorgen voor een soepele samenwerking met diverse betrokken partijen. Je juridische expertise, onderhandelingsvaardigheden en klantgerichtheid zijn belangrijke troeven.

Profiteer van een aantrekkelijk salaris, flexibele werktijden, 36 vakantiedagen en mogelijkheden om je vaardigheden te ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een zorgzame werkomgeving.

Beschrijving

• U behandelt schadeclaims op het gebied van bedrijfsaansprakelijkheid, waarbij u het volledige proces beheerst en de afhandeling van de dossiers stuurt;
• U bent verantwoordelijk voor het volledige beheer van complexe dossiers, inclusief het openen en analyseren van schadeclaims, het controleren van de contractvoorwaarden en het contact met alle betrokken partijen, waarbij u zorgt voor een optimale opvolging van deze dossiers;
• U neemt de minnelijke onderhandelingen in de dossiers voor uw rekening om tot een passende schadevergoeding voor de benadeelde partijen te komen, waarbij u ervoor zorgt dat de organisatie haar verplichtingen tegen de best mogelijke kosten nakomt. U geeft de voorkeur aan minnelijke schikkingen boven gerechtelijke procedures om snelle en voordelige afwikkelingen te bevorderen;
• U coördineert de acties van de diverse interne en externe diensten die verband houden met klanten of benadeelden (productie, boekhouding, preventie, enz.), of die verband houden met het type dossier (multidisciplinaire commissies, medische instellingen, enz.), om een collaboratieve en efficiënte opvolging te verzekeren;
• U luistert actief, waardoor u een vertrouwensband opbouwt met de klant en de benadeelden;
• U blijft op de hoogte van de ontwikkelingen in uw vakgebied en ondersteunt externe adviseurs bij specifieke kwesties, waardoor u nauwkeurige expertise en een kwaliteitsvolle dienstverlening garandeert;
• U neemt deel aan vergaderingen met interne (deskundigen, inspecteurs, enz.) en externe (medisch adviseurs, advocaten, slachtoffers, makelaars, enz.) gesprekspartners om informatie en inzichten over de dossiers uit te wisselen;
• U draagt bij aan projecten voor de verbetering en optimalisatie van beheertools om een eersteklas dienstverlening te garanderen.

Profile

• Beschikt over een master in de rechten;
• Kan aantonen dat hij/zij ten minste 5 jaar relevante ervaring heeft in een vergelijkbare functie;
• Beheerst het Frans perfect en heeft een goede kennis van het Nederlands; kennis van het Engels en het Duits is een pluspunt;
• Beschikt over grondige kennis op het gebied van verzekeringen met betrekking tot wettelijke aansprakelijkheid;
• Is mondeling en schriftelijk vaardig, met een goed vermogen om zaken samen te vatten;
• Is sterk klantgericht en in staat om snel de verwachtingen van zijn gesprekspartners te doorgronden;
• Zoekt afwisseling in zijn/haar professionele taken;
• Beschikt over een goed ontwikkelde analytische geest;
• Onderscheidt zich door zijn/haar organisatievermogen en flexibiliteit;
• Beschikt over sterke onderhandelings- en overtuigingsvaardigheden;
• Is een probleemoplosser die vasthoudendheid toont bij uitdagingen en obstakels ziet als leermomenten;
• Neemt een proactieve houding aan en toont het vermogen om snel beslissingen te nemen.

Aanbod

• Een aantrekkelijk salaris, eventueel aangevuld met een discretionaire bonus op basis van uw individuele prestaties en een collectieve bonus, maaltijdcheques, ecocheques, volledige vergoeding van de kosten voor het openbaar vervoer en een flexibel pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Alle voordelen van een verzekeraar als werkgever, inclusief pensioenvoorziening en een ziektekostenverzekering die ziekenhuis- en poliklinische zorg dekt (met voorkeurstarieven voor uw naasten), evenals een korting tot 30% op andere verzekeringsproducten;
• Flexibele werktijden van 35 uur per week, 36 vakantiedagen per jaar om weer helemaal op te laden;
• Gedeeltelijk thuiswerken;
• Sportactiviteiten op de werkplek, welzijnsinitiatieven voor medewerkers en opleidingsprogramma's om uw fysieke en mentale welzijn te bevorderen.