Chargé(e) Service Client NL/FR — Admin & Ventes ERP

Randstad Group; Ghlin; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire brut évolutif 2300–2800 €

Chèques-repas 10 € par jour

Prime CCT 90 après 3 mois

Formation et perspective CDI

Résumé du poste

Randstad Group Ghlin recherche un chargé de clientèle et administratif bilingue néerlandais/français pour assurer le lien avec les Account Managers, gérer les devis et les commandes, et suivre les dossiers clients dans l’ERP.

Vous travaillez à temps plein (36h/semaine) avec un équilibre travail/vie pro, des chèques-repas et une prime après période d’essai, offrant une perspective d’engagement CDI au sein d’une entreprise industrielle stable.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bachelier ou expérience équivalente.
• Maîtrise du néerlandais et du français.
• Maîtrise des outils informatiques (Office 365) et d'un ERP.
• Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe.
• Fibre commerciale et proactivité.

Responsabilités

• Assurer la communication fluide avec les clients existants et potentiels, faire le lien avec les Account Managers.
• Réceptionner les demandes, détecter les besoins, analyser les données et encoder rapidement des devis précis pour concrétiser les ventes.
• Gérer le traitement autonome des commandes, les appels clients et apporter des solutions adaptées de manière commerciale.
• Prendre en charge l'administration complète des dossiers clients dans l'ERP (données de facturation, suivi des comptes, gestion des palettes).
• Assurer le suivi des dossiers de A à Z, la gestion des stocks, le traitement administratif des réclamations ainsi que le suivi des paiements avec le service finance.

Connaissances

Néerlandais courant

Français courant

Autonomie professionnelle

Esprit d'équipe

Formation

Bachelier ou expérience équivalente

Outils

Office 365

ERP

Description du poste

Randstad Group Ghlin recherche un chargé de clientèle et administratif bilingue néerlandais/français pour assurer le lien avec les Account Managers, gérer les devis et les commandes, et suivre les dossiers clients dans l’ERP.

Vous travaillez à temps plein (36h/semaine) avec un équilibre travail/vie pro, des chèques-repas et une prime après période d’essai, offrant une perspective d’engagement CDI au sein d’une entreprise industrielle stable.