Call agent enquêteur -parttime/fulltime/flexi - thuiswerk mogelijk na opleiding!

AGO Gent Call; Sint-Denijs-Westrem; Hybride; EUR 12 000 - 20 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerk na opleiding

Flexibele uren

Loopbaantrajecten

Training

Résumé du poste

AGO Gent Call zoekt een enthousiaste call agent enquêteur voor een parttime, fulltime of flexi positie in Gent. Je belt respondenten om enquêtes af te nemen volgens een script, verzamelt nuttige informatie en houdt berichten en klachten in lijn met procedures.

Na een opleidingsperiode kun je vanuit huis werken; starten gebeurt eerst op kantoor. Je hebt minimaal 12 uur per week beschikbaar, verspreid over meerdere dagen, en spreekt vloeiend Nederlands of bent tweetalig.

Qualifications

• Vereiste: vloeiend Nederlands of tweetaligheid.
• BSO-diploma vereist of in opleiding.
• Gij behert van uitstekende communicatie en luistervaardigheden.

Responsabilités

• Bel mensen om enquêtes af te nemen volgens script.
• Verzamel correcte en nuttige informatie.
• Beheer klantgegevens en registreer antwoorden.
• Schakel snel naar thuiswerk na opleiding en doelstellingen.

Connaissances

Vloeiend Nederlands

Communicatie

Telefonisch bellen

Formation

BSO

Outils

Laptop

Vaste telefoon/VOIP

Headset

Description du poste

Call agent enquêteur -parttime/fulltime/flexi - thuiswerk mogelijk na opleiding!

AGO Gent Call voor een job in GENT

• Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
• Voltijds

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)
• Beroepssecundair onderwijs (BSO)

Werkervaring

• Geen ervaring

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Je belt mensen op en neemt enquêtes af – geen verkoop, gewoon toffe gesprekken volgens script!

Je verzamelt correcte en nuttige informatie.

Je werkt de eerste drie weken of 64 uren op kantoor, als je voldoet aan de voorwaarden kan je daarna vanuit je eigen comfortabele thuisomgeving werken!

• Je kan minimum 12 uur per week werken verspreid over 3 dagen. Ben je vaker beschikbaar? Dat is dan uiteraard een pluspunt.
• Je moet in het bezit zijn of zelf instaan voor de benodigdheden waaronder een laptop of vaste computer( geen IMAC), vaste telefoon of VOIP (bellen via headset).
• Je spreekt tenslotte vloeiend Nederlands of je bent tweetalig.
• Ben je zelfstandig in bijberoep en zoek je nog een hoofdberoep?
• Of werk je parttime en wil je graag wat bijverdienen of wil je dit fulltime doen?

Uurooster eerste weken 13u of 16u tot 21u.

Vlotte communicatie, durven bellen en doorvragen is een must.

Infosessie van een 4 tal uur bijwonen.

Wie slaagt voor de test, kan snel opstarten.

Na drie weken opleiding op kantoor maak je kans om van thuis uit te werken na het behalen van de doelstellingen (kan tot 3 maand duren).

• Helpdeskvragen behandelen
• Klachten behandelen
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• De dienst na verkoop verzekeren
• Bestellingen registreren

We bieden naast flexibele uren eveneens groeikansen in overvloed door loopbaantrajecten, training en internationale uitwisseling.

Parttime en fulltime mogelijk, na 64 uur kan je zelf uw uren kiezen!

Verloning volgens relevante werkervaring.

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.