Business Support Manager - Medical

SD Worx Jobs; Wemmel; Vor Ort; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SD Worx Jobs zoekt voor onze klant in Wemmel een Business Support Manager die verantwoordelijk is voor het aansturen van het Customer Support Service team en het optimaliseren van administratieve processen. Je bevordert samenwerking tussen afdelingen en implementeert automatisering in de dagelijkse werking.

Je begeleidt collega's bij offertes en orderverwerking, en ziet toe op tijdige, correcte administratieve opvolging en continue verbetering van de dienstverlening.

Aufgaben

• Aansturen, coachen en ondersteunen van het Customer Support Service team.
• Structuur en efficiëntie brengen binnen de organisatie en samenwerking tussen afdelingen bevorderen.
• Administratieve processen optimaliseren en bewaken (aankoop-, verkoop- en serviceprocedures).
• Automatisering implementeren en verder uitbouwen in de dagelijkse werking.
• Collegas begeleiden bij offertes, verwerking van bestellingen en administratieve uitwerking van aanbestedingen.
• Toezien op correcte en tijdige administratieve opvolging en continue dienstverlening verbeteren.

Jobbeschreibung

Wij zijn op zoek naar een Business Support Manager voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Deze innovatieve organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige oplossingen voor ziekenhuizen, zorginstellingen en andere kritieke omgevingen, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal staan.

Concreet ben je verantwoordelijk voor:

• Het aansturen, coachen en ondersteunen van het Custumer Support Service team.
• Het creëren van een gestructureerde en efficiënte werking en het bevorderen van een vlotte samenwerking tussen de verschillende afdelingen.
• Het optimaliseren en bewaken van administratieve processen, waaronder aankoop-, verkoop- en serviceprocedures.
• Het implementeren en verder uitbouwen van automatisering binnen de dagelijkse werking.
• Het begeleiden van collega's bij de opmaak van offertes, de verwerking van bestellingen en de administratieve uitwerking van aanbestedingen.
• Het toezien op een correcte en tijdige administratieve opvolging en het continu verbeteren van de dienstverlening.