Medical Customer Support Service

SD Worx Jobs; Wemmel; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

SD Worx Jobs zoekt een Medical Customer Support Service voor een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Je beheert en volgt service- en onderhoudscontracten, registreert gegevens en onderhoudt professioneel contact met klanten en interne stakeholders.

Daarnaast sta je in voor offertes voor contractverlengingen, facturatie van onderhoudscontracten, administratieve uitwerking van nieuwe contracten en het opstellen van onderhoudsplanningen,

Responsibilities

• Beheer en opvolging van bestaande service- en onderhoudscontracten
• Het toevoegen en verwijderen van apparatuur binnen lopende contracten
• Het opstellen en opvolgen van offertes voor contractverlengingen
• De facturatie van onderhoudscontracten
• Het administratief uitwerken van nieuwe servicecontracten
• Het opstellen en beheren van onderhoudsplanningen
• Het verwerken en opvolgen van diverse administratieve dossiers
• Het onderhouden van professioneel contact met klanten en interne stakeholders
• Het correct registreren en opvolgen van gegevens in de verschillende systemen
• Het rapporteren aan de Office Manager

Job description

Wij zijn op zoek naar een Medical Customer Support Service voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Deze innovatieve organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige oplossingen voor ziekenhuizen, zorginstellingen en andere kritieke omgevingen, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal staan.

• Het beheren en opvolgen van bestaande service- en onderhoudscontracten.
• Het toevoegen en verwijderen van apparatuur binnen lopende contracten
• Het opstellen en opvolgen van offertes voor contractverlengingen.
• De facturatie van onderhoudscontracten.
• Het administratief uitwerken van nieuwe servicecontracten.
• Het opstellen en beheren van onderhoudsplanningen.
• Het verwerken en opvolgen van diverse administratieve dossiers.
• Het onderhouden van professioneel contact met klanten en interne stakeholders.
• Het correct registreren en opvolgen van gegevens in de verschillende systemen.
• Het rapporteren aan de Office Manager.