Teamleider Klantondersteuning & Operaties

Jobat; Wemmel; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Laptop die mobiel gebruikt kan worden

Fietslease na 12 maanden

Jaarlijkse teambuilding

Job summary

Jobat in Wemmel zoekt een Business Support Manager voor een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie. U stuurt het Customer Support Service team aan, bevordert samenwerking tussen afdelingen en zorgt voor efficiënte administratieve processen.

U implementeert automatisering en ondersteunt offerte- en bestelprocessen, met nadruk op kwaliteit en klantgerichte dienstverlening. Een 39-urige werkweek, ADV-dagen en een laptop behoren tot de arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal een bacheloropleiding en meerdere jaren relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
• Vlotte communicatie in Nederlands en Frans, en goed Engels.
• Digitaal sterk, werkt vlot met Excel en heeft bij voorkeur ervaring met SAP of ERP-software.

Responsibilities

• Aansturen, coachen en ondersteunen van het Customer Support Service team.
• Structuur brengen in werking en zorgen voor efficiënte samenwerking tussen afdelingen.

Skills

Dutch language

French language

English language

Team leadership

Process optimization

Customer service

Education

Bachelor degree

Tools

Excel

SAP

ERP software

Job description

Jobat in Wemmel zoekt een Business Support Manager voor een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie. U stuurt het Customer Support Service team aan, bevordert samenwerking tussen afdelingen en zorgt voor efficiënte administratieve processen.

U implementeert automatisering en ondersteunt offerte- en bestelprocessen, met nadruk op kwaliteit en klantgerichte dienstverlening. Een 39-urige werkweek, ADV-dagen en een laptop behoren tot de arbeidsvoorwaarden.