Teamleider Klantondersteuning & Operaties

Jobat; Wemmel; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Laptop die mobiel gebruikt kan worden

Fietslease na 12 maanden

Jaarlijkse teambuilding

Résumé du poste

Jobat in Wemmel zoekt een Business Support Manager voor een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie. U stuurt het Customer Support Service team aan, bevordert samenwerking tussen afdelingen en zorgt voor efficiënte administratieve processen.

U implementeert automatisering en ondersteunt offerte- en bestelprocessen, met nadruk op kwaliteit en klantgerichte dienstverlening. Een 39-urige werkweek, ADV-dagen en een laptop behoren tot de arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal een bacheloropleiding en meerdere jaren relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
• Vlotte communicatie in Nederlands en Frans, en goed Engels.
• Digitaal sterk, werkt vlot met Excel en heeft bij voorkeur ervaring met SAP of ERP-software.

Responsabilités

• Aansturen, coachen en ondersteunen van het Customer Support Service team.
• Structuur brengen in werking en zorgen voor efficiënte samenwerking tussen afdelingen.

Connaissances

Dutch language

French language

English language

Team leadership

Process optimization

Customer service

Formation

Bachelor degree

Outils

Excel

SAP

ERP software

Description du poste

Jobat in Wemmel zoekt een Business Support Manager voor een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie. U stuurt het Customer Support Service team aan, bevordert samenwerking tussen afdelingen en zorgt voor efficiënte administratieve processen.

U implementeert automatisering en ondersteunt offerte- en bestelprocessen, met nadruk op kwaliteit en klantgerichte dienstverlening. Een 39-urige werkweek, ADV-dagen en een laptop behoren tot de arbeidsvoorwaarden.