Business development manager

Jobat; Brussel; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Brussel zoekt een teamlid dat verantwoordelijk is voor het onderhouden en optimaliseren van klantrelaties binnen de HRM-sector. De ideale kandidaat kan klantbehoeften detecteren en deze vertalen naar concrete oplossingen.

Wij bieden een familiaire werkomgeving waar het belang van levenslang leren en samenwerking centraal staan. Initiatieven zoals teambuilding en jaarlijkse evenementen versterken de teamgeest.

Qualifications

• Bereidheid om te investeren in levenslang leren van payroll-kennis.
• Sterke vaardigheden in klantrelaties en accountmanagement.

Responsabilités

• Onderhouden en optimaliseren van klantrelaties.
• Detecteren van uitbreidingsmogelijkheden en strategisch inzetten van oplossingen.
• Actief samenwerken met interne teams en business stakeholders.

Description du poste

Met een 30-tal kantoren en net geen 2000 medewerkers is onze klant toonaangevend binnen de HRM-sector. Als medewerker ondersteun en adviseer je 81.000 ondernemingen en 135.000 kleine zelfstandigen in hun personeelszaken. Een verantwoordelijkheid waarbij je de nodige ondersteuning krijgt. De waarde levenslang leren is hier zeker aan de orde. Bij opstart volg je een volledig onboarding-traject bestaande uit fysieke opleidingen, e-learning, begeleiding on the job en IT-opleidingen. Ook voor de meest ervaren medewerkers worden er steeds opleidingsdagen georganiseerd zodat zij op de hoogte blijven van de veranderingen binnen bv. de sociale wetgeving, compliance en dergelijke meer. Deze dienstverlening is dan ook de rode draad die gevolgd wordt door alle medewerkers. Onze klant biedt zijn medewerkers voldoende mogelijkheden om autonoom te werken, verantwoordelijkheid te nemen en hun ambities te bereiken. Wederzijds vertrouwen en een open communicatiestijl vormen hierin een belangrijke meerwaarde. Transparantie wordt hier dan ook als een kernwaarde gezien. Ondanks de grootte van deze onderneming, kom je toch terecht in een familiale werkomgeving waarbij de verschillende teams sterk op elkaar zijn ingespeeld en zeer nauw samenwerken om een uitstekende service te bieden. Eenmaal per jaar komt het hele bedrijf samen voor een groot personeelsfeest dat ze toepasselijk 'de fiësta' noemen. Een after work drink, teambuildingsactiviteit of gaan samen lunchen over de middag kan zeker ook. En om de samenhorigheid over de verschillende vestigingen nog meer aan te wakkeren, is er een tijdschrift en podcast. Ben je bereid om levenslang te investeren in jouw payroll-kennis? Wil je een deel uitmaken van een hecht team dat samen streeft naar klantentevredenheid.

Jobomschrijving

Farming & groei binnen bestaande klanten

• Onderhouden en optimaliseren van klantrelaties om tevredenheid en retentie te garanderen
• Detecteren van uitbreidingsmogelijkheden (up- en cross-selling)
• Strategisch inzetten van oplossingen zoals HR-diensten, consultancy en outsourcing
• Proactief opvolgen van klantbehoeften en deze vertalen naar concrete oplossingen

Strategische accountontwikkeling

• Werken met accountplannen om de lange termijn waarde van klanten te verhogen
• Uitvoeren van sector- en segmentanalyses om groeipotentieel te detecteren
• Vertalen van marktinzichten naar commerciële strategieën

Samenwerking & interne alignment

• Actief samenwerken met interne teams en business stakeholders
• Delen van klantinzichten om gezamenlijke impact te creëren
• Garanderen van een uniforme aanpak richting de klant

Actieve bijdrage aan commerciële strategie

• Meewerken aan acties om producten/diensten te commercialiseren
• Ontwikkelen van relaties met netwerkpartners
• Input geven aan sales-strategie vanuit klantenfeedback