Klantenservice en after sales

Jobat; Sint-Andries; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Jobat in Sint-Andries, West-Vlaanderen zoekt een gemotiveerde medewerker voor de afhandeling van aftersalesdossiers. Je zal instaan voor een afwisselende rol waarin klantencontact, coördinatie en administratie centraal staan.

Het team heeft een sterke focus op kwaliteit en deelt graag hun kennis. Er is veel flexibiliteit in verlofplanning en een moderne digitale werkomgeving. Dit is een kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een ondersteunende omgeving.

Responsibilities

• Beheer van aftersalesdossiers.
• Opvolgen van servicevragen.
• Inplannen van techniekers.
• Klanten informeren over oplossingen.
• Communicatie met productievestigingen.
• Administratieve verwerking in ERP-systeem.
• Samenwerken met interne diensten.

Job description

Ben je op zoek naar een job waar je meer bent dan een nummer? Dan zit je hier goed.

Deze organisatie combineert de slagkracht van een internationale groep met de flexibiliteit en menselijkheid van een lokale kmo. Beslissingen worden snel genomen en goede ideeën krijgen effectief gehoor.

Wat mag je verwachten?

• Veel afwisseling tussen administratie, klantencontact en coördinatie
• Geen hokjesfunctie
• Doorgedreven productopleiding
• Samenwerking met ervaren collega's die hun kennis graag delen
• Lange anciënniteit binnen het team
• Sterke focus op kwaliteit boven snelheid
• Moderne digitale werkomgeving
• Flexibiliteit in verlofplanning
• Teamgevoel staat centraal

Jobomschrijving

• Beheer van aftersalesdossiers
• Opvolgen van servicevragen
• Inplannen van techniekers
• Klanten informeren over oplossingen
• Communicatie met productievestigingen
• Administratieve verwerking in ERP-systeem
• Samenwerken met interne diensten