Bilingual Customer Service & Admin Specialist (NL-FR) - Remote

die Keure; Brugge; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Thuiswerken mogelijk (1–2 dagen/week)

Job summary

LexNow.io zoekt een tweetalige Customer Service Officer (NL-FR) die als operationele spil zorgt voor administratief beheer, klantrelaties en ondersteuning van het commerciële team.

Je beheert abonnementen in CRM/ERP, verzorgt facturatie, coördineert met sales/IT en plant trainingen bij onboarding, terwijl je rapporten en dashboards opstelt voor het management en het salesteam ondersteunt.

Qualifications

• Goede schriftelijke en mondelinge beheersing van Nederlands en Frans; Engels is een plus.

Responsibilities

• Beheer van klantenadministratie: abonnementen aanmaken/wijzigen/stopen, CRM en ERP up-to-date houden.

Skills

Dutch (Nederlands)

French

English

Organisatie/planning

Teamwork

Stressbestendigheid

Klantgericht communicatie

Zelfstandigheid

Tools

Excel

Word

Outlook

PowerPoint

CRM-systemen

ERP-systemen

Odoo

Job description

LexNow.io zoekt een tweetalige Customer Service Officer (NL-FR) die als operationele spil zorgt voor administratief beheer, klantrelaties en ondersteuning van het commerciële team.

Je beheert abonnementen in CRM/ERP, verzorgt facturatie, coördineert met sales/IT en plant trainingen bij onboarding, terwijl je rapporten en dashboards opstelt voor het management en het salesteam ondersteunt.