Back Office Consulent

PROMAN; Turnhout; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN zoekt een Back Office medewerker voor loonverwerking en dossierbeheer van uitzendkrachten. Je draagt zorg voor correcte loonberekeningen, planning en attestcontrole, en onderhoudt contacten met verzekeraars en klanten.

Je behandelt diverse administratieve dossiers zoals economische werkloosheid en detacheringen, ondersteunt consultants bij loonbarema's en wetgeving, en bewaakt de privacy volgens GDPR. Een professionele, oplossingsgerichte aanpak is vereist.

Qualifications

• Voldoende ervaring in loonadministratie en payroll voor uitzendkrachten.
• Inzicht in sociale wetgeving en loonbarema's.
• Kennis van GDPR-richtlijnen en privacy.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Proactieve bijdrage aan procesverbeteringen.

Responsabilités

• Zorgen voor correcte en tijdige loonverwerking van uitzendkrachten.
• Beheren van dossiers rond medische onderzoeken, van aanvraag tot attest.
• Aangifte en opvolging van arbeidsongevallen; contacten met verzekeraars en externe partijen.
• Behandelen van administratieve dossiers zoals economische werkloosheid, detacheringen, sociale balansen, tewerkstellingspremies en klantenrapporteringen.
• Ondersteunen van Uitzendconsulenten en Business Managers met advies rond loonbarema's en sociale wetgeving.
• Eerst aanspreekpunt zijn voor vragen over Back Office Cel.
• Onderhouden van contacten met kantoren, klanten en externe partners.
• Behandelen van administratieve vragen en klachten op professionele en oplossingsgerichte manier.
• Bewaken van vertrouwelijkheid van gegevens volgens GDPR.
• Meedenken over procesverbeteringen en bijdragen aan efficiëntie.
• Delen van kennis met collega's en ondersteuning opleidingen.

Connaissances

Loonadministratie

Klantgerichtheid

Analytisch denken

Communicatie

Procesverbetering

Description du poste

• Je zorgt voor een correcte en tijdige loonverwerking van uitzendkrachten en ondersteunt een vlotte facturatie aan klanten.
• Je beheert dossiers rond medische onderzoeken: van aanvraag en planning tot opvolging en controle van de geldigheid van attesten.
• Je staat in voor de aangifte, verwerking en opvolging van arbeidsongevallen en onderhoudt hiervoor contacten met verzekeraars, externe diensten en andere betrokken partijen.
• Je behandelt diverse administratieve dossiers zoals economische werkloosheid, detacheringen, progressieve tewerkstelling, sociale balansen, tewerkstellingspremies en klantenrapporteringen.
• Je ondersteunt Uitzendconsulenten en Business Managers met advies rond complexe loonbarema's en sociale wetgeving.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen die verband houden met het takenpakket van de Back Office Cel.
• Je onderhoudt nauwe contacten met kantoren, klanten, centrale diensten en externe partners om dossiers efficiënt op te volgen.
• Je behandelt administratieve vragen en klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
• Je bewaakt de vertrouwelijkheid van gegevens en werkt steeds volgens de GDPR-richtlijnen.
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en draagt bij aan een efficiëntere werking van de Back Office Cel.
• Je deelt jouw kennis met collega's en ondersteunt opleidingen en kennisoverdracht binnen de organisatie.