B2B Klantenservice Medewerker Bouw | SAP & Klantrelaties

Metiselect; Grobbendonk; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Korte communicatielijnen

Job summary

Metiselect zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker voor onze klanten in de bouwsector. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten, beantwoorde vragen telefonisch en per e-mail en verwerkt orders in SAP.

Je volgt het volledige orderverloop op, communiceert proactief over leveringen en schakelt snel tussen vragen. Een directe, pragmatische KMO-omgeving past bij jou en je krijgt een brutoloon dat afgestemd is op ervaring.

Qualifications

• Klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden vereist.
• Probleemoplossend vermogen bij knelpunten.
• Comfortabel met telefonische communicatie.
• Nauwkeurigheid en snelheid in klantcontact.
• Vloeiende Nederlands; Frans en Engels is handig.

Responsibilities

• Eerstelijns ondersteuning via telefoon en e-mail.
• Opbouwen van duurzame klantrelaties door proactieve communicatie.
• Bestellingen correct verwerken in SAP.
• Orders, voorraden, leveringen en afhalingen nauwgezet opvolgen.
• Duidelijke communicatie over voortgang bij wijzigingen of vertragingen.
• Samenwerken met accountmanagers, sales en magazijn.
• Beheer van klantgegevens, prijslijsten en commerciële voorwaarden.
• Offertes opstellen en klanten registreren in het systeem.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Mondigheid

Telefonisch contact

Probleemoplossing

Nauwkeurig werken

Prioriteiten stellen

Initiatief nemen

KMO-omgeving

Nederlands

Frans

Engels

Tools

SAP

Job description

Metiselect zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker voor onze klanten in de bouwsector. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten, beantwoorde vragen telefonisch en per e-mail en verwerkt orders in SAP.

Je volgt het volledige orderverloop op, communiceert proactief over leveringen en schakelt snel tussen vragen. Een directe, pragmatische KMO-omgeving past bij jou en je krijgt een brutoloon dat afgestemd is op ervaring.