B2B Klantservice Specialist Bouw & Techniek

Metiselect; Ternat; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk salaris

Internationale omgeving

Uitgebreid pakket aan voordelen

Résumé du poste

Metiselect zoekt een klantgerichte Order-to-Cash medewerker voor de bouwsector. Je beheert offertes, orders en creditnota's en voert prijscontroles uit binnen het ERP-systeem.

Je werkt nauw samen met Finance, Logistiek, Productie en Inkoop, communiceert telefonisch en per e-mail met klanten, en vertaalt productieflows en leveringstermijnen naar duidelijke informatie. Je hebt Bachelor-niveau of gelijkwaardige ervaring en 2–4 jaren ervaring in een technisch-commerciële context.

Qualifications

• Bachelor-niveau of gelijkwaardige ervaring.
• 2–4 jaar ervaring in B2B Customer Service of Sales Administration.
• Sterke kennis van het Order-to-Cash-proces (offertes, orders, creditnota's, prijscontroles).
• Ervaring met ERP-systemen zoals Dynamics AX / D365 FO.
• Vertrouwd met configuratietools of bereid deze snel aan te leren.

Responsabilités

• Beheer van offertes, bestellingen, creditnota's en prijscontroles.
• Verantwoordelijk voor correcte orderverwerking binnen het ERP-systeem.
• Toepassen van prijs- en kortingsstructuren.
• Opvolgen van creditnota-workflows.
• Registreren en opvolgen van klachten.
• Vertalen van productieflows en leveringstermijnen naar duidelijke communicatie richting klanten.
• Dagelijks klantencontact via telefoon en e-mail.
• Nauwe samenwerking met interne stakeholders om commerciële correctheid en tijdige leveringen te garanderen.

Connaissances

B2B klantenservice

Sales administratie

Order-to-Cash

ERP systemen

Formation

Bachelor-niveau of gelijkwaardige ervaring

Outils

Dynamics AX

D365 FO

Configuratietools

Description du poste

Metiselect zoekt een klantgerichte Order-to-Cash medewerker voor de bouwsector. Je beheert offertes, orders en creditnota's en voert prijscontroles uit binnen het ERP-systeem.

Je werkt nauw samen met Finance, Logistiek, Productie en Inkoop, communiceert telefonisch en per e-mail met klanten, en vertaalt productieflows en leveringstermijnen naar duidelijke informatie. Je hebt Bachelor-niveau of gelijkwaardige ervaring en 2–4 jaren ervaring in een technisch-commerciële context.