Automotive Service Planner & Team Coordination

Accent Jobs; Herentals; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent Jobs zoekt in Herentals een Service Advisor die dagelijks het overzicht houdt over geplande voertuigen en openstaande dossiers. Je plant onderhoud en herstellingen, verdeelt het werk onder ongeveer tien techniekers en bewaakt de voortgang van de werken.

Daarnaast informeer je klanten over uitgevoerde werkzaamheden en registreer je werkorders en facturen in het Dealer Management System (DMS). Je stemt onderdelen af met magazijn en techniekers en zorgt voor correcte administratie en routing.

Qualifications

• Klantencontact en servicegerichtheid.
• Plan- en planningsvaardigheden.
• Coördinatie van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.

Responsabilités

• Je plant onderhoud en herstellingen en verdeelt werk onder tien techniekers.
• Je volgt de voortgang van de werken en past planning aan bij veranderde prioriteiten.
• Je beantwoordt vragen van klanten en houdt hen op de hoogte van uitgevoerde werken.
• Je verwerkt werkorders en facturen in het DMS.

Connaissances

Planning en organisatie

Klantenservice

Teamcoördinatie

Communicatie met klanten

Outils

Dealer Management System (DMS)

Description du poste

Accent Jobs zoekt in Herentals een Service Advisor die dagelijks het overzicht houdt over geplande voertuigen en openstaande dossiers. Je plant onderhoud en herstellingen, verdeelt het werk onder ongeveer tien techniekers en bewaakt de voortgang van de werken.

Daarnaast informeer je klanten over uitgevoerde werkzaamheden en registreer je werkorders en facturen in het Dealer Management System (DMS). Je stemt onderdelen af met magazijn en techniekers en zorgt voor correcte administratie en routing.