Automotive Service Advisor – Mechelen | Front Desk Planning

Accent NV; Antwerpen; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Begeleiding door ervaren collega

6 extra ADV-dagen en vrije feestdagen

Job summary

Accent NV in Mechelen zoekt een enthousiaste Service Advisor Automotive. Je bent het visitekaartje aan de receptie en zorgt voor een vlotte, efficiënte werking bij de balie en via telefoon.

Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van werkorders, het inplannen van afspraken en het verdelen van werkzaamheden onder de mechaniekers, met aandacht voor beschikbaarheid en urgentie. Bijgoëne administratieve taken en klantgegevens zorg je voor nauwkeurige vastlegging.

Qualifications

• Spontaan en communicatief sterk; klantgericht en energiek.
• Goede PC-vaardigheden en ervaring met planning/systemen.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk.
• Administratieve nauwkeurigheid en organisatorisch vermogen.
• Rijbewijs B is een pluspunt.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten aan de balie of telefoon; eerste aanspreekpunt.
• Opmaken van werkorders op basis van klantwensen en klachten.
• Inplannen van afspraken voor onderhoud en reparaties.
• Verdelen van werkzaamheden onder de monteurs, rekening houdend met urgentie en capaciteit.
• Administratieve taken en klantgegevens up-to-date houden.

Skills

Communicatief

PC-vaardigheden

Nederlands

Administratief

Rijbewijs B

Job description

Accent NV in Mechelen zoekt een enthousiaste Service Advisor Automotive. Je bent het visitekaartje aan de receptie en zorgt voor een vlotte, efficiënte werking bij de balie en via telefoon.

Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van werkorders, het inplannen van afspraken en het verdelen van werkzaamheden onder de mechaniekers, met aandacht voor beschikbaarheid en urgentie. Bijgoëne administratieve taken en klantgegevens zorg je voor nauwkeurige vastlegging.