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Entreprise anonyme à Namur recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour l’accueil et les relations clients, tant en personne qu’au téléphone, et la prise de messages. Vous assurez le secrétariat: tri du courrier, rédaction d’actes simples, gestion des agendas et planification des rendez-vous. Vous gérez l’administratif et le classement des dossiers, facturation de base et relances; ouverture et suivi des dossiers clients et le respect des délais de procédure.
Accueil et relations clients : Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires, gestion des premiers renseignements et prise de messages.
Gestion du secrétariat : Traitement, tri et distribution du courrier (postal et électronique), rédaction et mise en forme d’actes simples, courriers ou conclusions sous dictée/instructions.
Organisation du cabinet : Tenue de l’agenda, planification des rendez-vous et suivi des audiences / délais de procédure.
Gestion administrative et classement : Ouverture, suivi, archivage et classement physique/numérique des dossiers clients, facturation de base et relances éventuelles.