ASSISTANT(E) CUSTOMER SERVICE TRILINGUE FR/ANG/NL (H/F/X)

ABALONE TT CHARLEROI - ABALONE TT CHARLEROI; Namen; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques repas 10 €

Prime de fin d’année en décembre

Avantages à venir

Job summary

ABALONE TT Charleroi recherche un(e) Assistant(e) Customer Service pour assurer l’encodage et la facturation des commandes, établir les remises et suivre les dossiers administratifs. Le poste implique la coordination logistique et le relationnel avec les clients et les interlocuteurs internes.

Vous maîtrisez le français, le néerlandais et l’anglais et aimez jongler entre les échanges clients, les obligations administratives et les commandes fournisseurs.

Qualifications

• Maîtrise du français, néerlandais et anglais.
• Sens de l’organisation et réactivité attendus.
• Capacité à gérer plusieurs tâches (contacts clients, dossiers administratifs, coordination des commandes).

Responsibilities

• Encoder et facturer les commandes clients.
• Établir les remises de prix et retranscrire les prescriptions techniques.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et des réclamations.
• Gérer les commandes fournisseurs et les fournitures.
• Organiser et suivre les réservations de transport.
• Gérer les éventuelles réclamations auprès des transporteurs.
• Répondre aux appels et traiter les e-mails.
• Accueillir les visiteurs et le personnel sur place.

Skills

Français

Néerlandais

Anglais

Job description

Tu es organisé(e), réactif(ve) et tu aimes jongler entre les contacts clients, les dossiers administratifs et la coordination des commandes ? Tu maîtrises le français, le néerlandais et l’anglais ?

Alors, cette opportunité pourrait bien te correspondre !

nous recherchons un(e) Assistant(e) Customer Service pour rejoindre une entreprise où la satisfaction client, la rigueur et l’efficacité sont essentielles.

TON QUOTIDIEN :

• Encoder et facturer les commandes clients
• Établir les remises de prix et retranscrire les prescriptions techniques
• Assurer le suivi administratif des dossiers et des réclamations
• Gérer les commandes fournisseurs et les fournitures diverses

Coordination et logistique

• Organiser et suivre les réservations de transport
• Gérer les éventuelles réclamations auprès des transporteurs
• Assurer le suivi administratif et l’archivage des dossiers

Accueil et communication

• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les e-mails
• Accueillir les visiteurs ainsi que le personnel roulant qui se présentent sur place
• Communiquer efficacement avec les clients et les interlocuteurs internes
• Apporter un soutien ponctuel à la gestion des étiquettes et aux tâches administratives

Tu es organisé(e), réactif(ve) et tu aimes jongler entre les contacts clients, les dossiers administratifs et la coordination des commandes ? Tu maîtrises le français, le néerlandais et l’anglais ? Alors, cette opportunité pourrait bien te correspondre !

CE QUE NOUS T’OFFRONS :

• Un salaire attractif avec des chèques repas de 10 €
• Une prime bénéficiaire en décembre, en cas d’engagement
• Un avantage supplémentaire à venir découvrir prochainement
• Une fonction variée avec de réelles responsabilités et de l’autonomie