Assistant Commercial Interne Trilingue (FR/NL/DE) CDI Temps plein

Adecco; Grâce-Hollogne; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

Equipe collaborative

Rémunération adaptée

Job summary

Adecco Belgique recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) Interne pour soutenir l'équipe commerciale et assurer le suivi des commandes clients. Vous serez en charge d'encorder les commandes, vérifier leur conformité et coordonner les livraisons avec les services internes.

Le poste requiert une expérience en service client ou administration des ventes, une maîtrise du français, néerlandais et allemand, et une bonne connaissance d'Outlook, Excel, Word et ERP.

Qualifications

• Vous disposez d'un bachelier à orientation administrative, commerciale ou logistique, ou d'une expérience équivalente.
• Vous justifiez d'une expérience dans une fonction similaire en service client, administration des ventes ou logistique.
• Vous maîtrisez parfaitement le français, le néerlandais et l'allemand, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• La connaissance de l'anglais constitue un atout.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Outlook, Excel, Word et ERP).
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) client et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsibilities

• Réceptionner, encoder et assurer le suivi des commandes clients.
• Vérifier la conformité des commandes et veiller au respect des délais.
• Coordonner les livraisons avec les services logistique, production et commercial.
• Informer les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Établir les offres, confirmations de commandes et documents administratifs liés aux ventes.
• Assurer la mise à jour des dossiers clients et le suivi administratif.
• Participer au traitement des réclamations et à la recherche de solutions adaptées.
• Soutenir l'équipe commerciale dans l'atteinte de ses objectifs.
• Participer aux reportings commerciaux.

Skills

Service client

Administration des ventes

Logistique

Organisation

Rigueur

Orientation client

Education

Bachelier orienté administratif/commercial/logistique

Tools

Outlook

Excel

Word

ERP

Job description

Notre client, acteur reconnu dans son secteur industriel, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) Interne afin de renforcer son équipe.

Vos responsabilités

Au sein de l'équipe commerciale, vous serez notamment en charge de :

• Réceptionner, encoder et assurer le suivi des commandes clients.
• Vérifier la conformité des commandes et veiller au respect des délais.
• Coordonner les livraisons avec les services logistique, production et commercial.
• Informer les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Établir les offres, confirmations de commandes et documents administratifs liés aux ventes.
• Assurer la mise à jour des dossiers clients et le suivi administratif.
• Participer au traitement des réclamations et à la recherche de solutions adaptées.
• Soutenir l'équipe commerciale dans l'atteinte de ses objectifs.
• Participer aux reportings commerciaux.

Profil

Vous disposez d'un bachelier à orientation administrative, commerciale ou logistique, ou d'une expérience équivalente.

Vous justifiez d'une expérience dans une fonction similaire en service client, administration des ventes ou logistique.

Vous maîtrisez parfaitement le français, le néerlandais et l'allemand, tant à l'oral qu'à l'écrit.

La connaissance de l'anglais constitue un atout.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Outlook, Excel, Word et ERP).

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) client et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Offre

• Un contrat à durée indéterminée.
• Une fonction variée et enrichissante.
• L'opportunité d'intégrer une entreprise solide et en pleine évolution.
• Un environnement de travail collaboratif et stimulant.
• Un package salarial en adéquation avec votre expérience.