Allround Receptionist - Guest Experience & Upsell

GL Hospitality Group; Limburg; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Kledijvergoeding

Maaltijdcheques

Gunstige personeelsvoorwaarden

Job summary

GL Hospitality Group in Limburg zoekt een enthousiaste Allround Receptionist(e) om gasten warm te verwelkomen en een vlekkeloze check-in/out te garanderen. U werkt aan een memorabele hotelbeleving en bewaakt de hotelprocedures.

U beheert reserveringen, beantwoordt telefoons en e-mails en promoot faciliteiten zoals restaurant en bar. Een commerciële instelling, sterke communicatie en teamwork zijn vereist.

Qualifications

• Relevante ervaring in hospitality wordt verwacht.
• Gastgerichtheid en communicatieve vaardigheden zijn cruciaal.
• Commerciële ingesteldheid en proactief meedenken over omzet zijn gewenst.

Responsibilities

• Gasten verwelkomen op een professionele, vriendelijke en gastvrije manier.
• Check-in en check-out verwerken volgens hotelprocedures.
• Informeren gasten over faciliteiten, bezienswaardigheden en evenementen.
• Beheren van reserveringen en beantwoorden van inkomende telefoons en mailboxen.
• Commerciële taken zoals upselling en promoties stimuleren.
• Samenwerking met Housekeeping, Technische Dienst, F&B en Meetings & Events.

Skills

Gastgericht

Communicatief sterk

Commerciële ingesteldheid

Teamplayer

Flexibel

Stressbestendig

Job description

GL Hospitality Group in Limburg zoekt een enthousiaste Allround Receptionist(e) om gasten warm te verwelkomen en een vlekkeloze check-in/out te garanderen. U werkt aan een memorabele hotelbeleving en bewaakt de hotelprocedures.

U beheert reserveringen, beantwoordt telefoons en e-mails en promoot faciliteiten zoals restaurant en bar. Een commerciële instelling, sterke communicatie en teamwork zijn vereist.