Front Desk & Gastbeleving Specialist

Accent; Groot-Bijgaarden; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent in Groot-Bijgaarden zoekt een gastgerichte medewerker om gasten welkom te heten en professioneel te ontvangen. Je beheert reserveringen en events, volgt facturatie en administratieve gegevens, en regelt vervoer en logistiek voor gasten.

Daarnaast zorg je voor duidelijke communicatie naar housekeeping, zaal en keuken en behandel je vragen en klachten klantgericht. Een leuke, afwisselende omgeving met verantwoordelijkheid en teamwork wacht op je.

Qualifications

• Gasten ontvangen en professioneel omgaan
• Communicatie rond reserveringen en events
• Nauwkeurige facturatie en administratieve gegevens
• Organiseren van vervoer en logistiek voor gasten
• Zorgen voor soepele informatiestroom naar housekeeping, zaal en keuken
• Vragen en klachten klantgericht oplossen

Responsabilités

• Je verwelkomt gasten en zorgt voor een warme en professionele ontvangst.
• Je verzorgt de communicatie rond reserveringen, boekingen en events.
• Je volgt facturatie en administratieve gegevens correct op.
• Je organiseert het vervoer voor gasten en zorgt dat alles praktisch geregeld is.
• Je zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming naar housekeeping, zaal en keuken.
• Je behandelt vragen en klachten en zoekt naar een correcte en klantgerichte oplossing.

Description du poste

Accent in Groot-Bijgaarden zoekt een gastgerichte medewerker om gasten welkom te heten en professioneel te ontvangen. Je beheert reserveringen en events, volgt facturatie en administratieve gegevens, en regelt vervoer en logistiek voor gasten.

Daarnaast zorg je voor duidelijke communicatie naar housekeeping, zaal en keuken en behandel je vragen en klachten klantgericht. Een leuke, afwisselende omgeving met verantwoordelijkheid en teamwork wacht op je.