Hotelreceptionist(e) – Leuven

Dajobs Leuven; Leuven; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Dajobs Leuven zoekt een gastvrije hotelreceptionist(e) met sterke communicatieve vaardigheden en zin voor afwisseling in de hotelsector. Je verwelkomt gasten, verzorgt inchecken en uitchecken en bent eerste aanspreekpunt.

Daarnaast behandel je telefoons en e-mails, verwerk reserveringen in OPERA, beheert betalingen en de kassa, en denk mee aan een vlotte gastenbeleving. Je werkt nauw samen met housekeeping, restaurant en evenementen teams.

Responsibilities

• Je verwelkomt gasten met een glimlach en zorgt voor een professionele en warme ontvangst.
• Je verzorgt het inchecken en uitchecken van hotelgasten.
• Je beantwoordt telefoons en e-mails en verwerkt reservaties in OPERA.
• Je beheert betalingen, facturatie en de kassa op een nauwkeurige manier.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, verzoeken en klachten van gasten.
• Je werkt nauw samen met housekeeping, het restaurant en de teams die instaan voor groepen en evenementen.

Job description

Ben jij gastvrij, communicatief sterk en op zoek naar een afwisselende job in de hotelsector? Krijg je energie van klantencontact, werk je nauwkeurig en blijf je rustig wanneer het druk is? Dan is deze vacature als hotelreceptionist(e) misschien wel iets voor jou!

Wat ga je doen?

• Je verwelkomt gasten met een glimlach en zorgt voor een professionele en warme ontvangst.
• Je verzorgt het inchecken en uitchecken van hotelgasten.
• Je beantwoordt telefoons en e-mails en verwerkt reservaties in het hotelreservatiesysteem OPERA.
• Je beheert betalingen, facturatie en de kassa op een nauwkeurige manier.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, verzoeken en klachten van gasten.
• Je werkt nauw samen met housekeeping, het restaurant en de teams die instaan voor groepen en evenementen.
• Je zorgt mee voor een vlotte dienstverlening en een optimale gastenbeleving.