Aftersales Medewerker: Klantgerichte Technische Oplossingen

MEUBELGALERIJEN GAVERZICHT; Deerlijk; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Job summary

MEUBELGALERIJEN GAVERZICHT zoekt aanpakkers voor de aftersales dienst in Deerlijk. Je bent het centrale aanspreekpunt bij vragen, klachten en technische problemen na aankoop en zorgt voor een professionele opvolging.

Je analyseert problemen, neemt contact op met leveranciers en coördineert herstellingen en onderdelen. De rol vereist vloeiend Nederlands en Frans, nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid in alle dossiers.

Qualifications

• Klantgericht en oplossingsgericht.
• Technisch inzicht en analyse van problemen.
• Communicatie in Nederlands en Frans.

Responsibilities

• Behandelen en opvolgen van vragen en klachten van klanten.
• Analyseren van technische problemen en zoeken naar oplossingen.
• Contact opnemen met leveranciers/fabrikanten en dossiers opvolgen.
• Coördineren van herstellingen en vervangonderdelen.
• Informeren van klanten over de stand van zaken van hun dossier.
• Administratief verwerken en opvolgen van klantendossiers.

Skills

Klantgerichtheid

Technisch inzicht

Probleemoplossing

Nederlands

Frans

Job description

MEUBELGALERIJEN GAVERZICHT zoekt aanpakkers voor de aftersales dienst in Deerlijk. Je bent het centrale aanspreekpunt bij vragen, klachten en technische problemen na aankoop en zorgt voor een professionele opvolging.

Je analyseert problemen, neemt contact op met leveranciers en coördineert herstellingen en onderdelen. De rol vereist vloeiend Nederlands en Frans, nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid in alle dossiers.