After-Sales Tech Support Pro for Telescopic Tribunes

TRIXXO Exxperts Noord-Limburg; Pelt; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

TRIXXO Exxperts Noord-Limburg in Pelt zoekt een Technical Support Specialist After Sales. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over telescopische tribunes en bied je technische ondersteuning.

Je analyseert problemen, adviseert klanten, en werkt nauw samen met de Engineering afdeling. Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels zijn noodzakelijk, evenals de mogelijkheid om te werken in een dynamische werkomgeving.

Qualifications

• Brede technische achtergrond vereist.
• Vloeiend in Nederlands en goed in Engels; kennis van het Frans is een plus.
• Ervaring in klantcontact en probleemoplossing is noodzakelijk.

Responsibilities

• Analyseer technische problemen met telescopische tribunes.
• Adviseer klanten en bied oplossingen via telefoon of e-mail.
• Verzamel informatie voor hersteloffertes en bereid interventies voor.
• Betrokken bij planning van monteurs en techniekers.
• Functioneer als aanspreekpunt voor monteurs bij technische problemen.
• Werk samen met interne diensten voor een vlotte service.

Skills

Technische achtergrond

Communicatief in Nederlands

Communicatief in Engels

Probleemoplossend vermogen

Klantcontact waarderen

Job description

TRIXXO Exxperts Noord-Limburg in Pelt zoekt een Technical Support Specialist After Sales. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over telescopische tribunes en bied je technische ondersteuning.

Je analyseert problemen, adviseert klanten, en werkt nauw samen met de Engineering afdeling. Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels zijn noodzakelijk, evenals de mogelijkheid om te werken in een dynamische werkomgeving.