Technical Support Specialist After Sales

Adecco; Neerpelt; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Korte communicatielijnen

Opleidingsmogelijkheden

Internationaal georiënteerd bedrijf

Team van ervaren collega’s

Job summary

Adecco Belgium zoekt een technisch onderlegde professional om technische problemen met onze tribunes te analyseren en klanten telefonisch of per e-mail te adviseren met concrete oplossingen. Je levert informatie aan de calculatie- en offertedienst voor hersteloffertes en bereidt after-sales interventies voor monteurs voor, in nauwe samenwerking met Engineering.

Daarnaast ben je actief betrokken bij de planning van monteurs en techniekers en fungeer je als eerste aanspreekpunt bij technische

Qualifications

• Brede technische achtergrond (elektrisch, mechanisch, pneumatisch).
• Technisch onderlegd, geen specialist vereist.
• Goede beheersing Nederlands en Engels, basis Frans; Duits is een plus.
• Rijbewijs B.
• Leergierig, gemotiveerd en flexibel.
• Teamgericht, communicatief en klantvriendelijk.

Responsibilities

• Analyseren van technische problemen met onze tribunes.
• Telefonisch of per e-mail klanten adviseren en concrete oplossingen aanreiken.
• Verzamelen en doorgeven van informatie aan calculatie- en offertedienst voor hersteloffertes.
• Voorbereiden van after-sales interventies met monteurs en Engineering.
• Betrokken zijn bij planning van monteurs en techniekers.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor monteurs bij technische issues op locatie.
• Samenwerken met interne diensten voor een vlotte service.

Skills

Elektrisch

Mechanisch

Pneumatisch

Klantgericht

Teamwork

Communicatief sterk

Job description

Wat ga je doen?

• Je analyseert technische problemen met onze telescopische tribunes
• Je adviseert klanten telefonisch of per e-mail en reikt concrete oplossingen aan
• Je verzamelt en bezorgt de nodige informatie aan de calculatie- en offertedienst voor het opmaken van hersteloffertes
• Je bereidt after-sales interventies voor monteurs, in samenwerking met de afdeling Engineering
• Je bent actief betrokken bij de planning van monteurs en techniekers
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor monteurs bij technische problemen op locatie
• Je werkt nauw samen met verschillende interne diensten om een vlotte service te garanderen

Profiel

• Je hebt een brede technische achtergrond (elektrisch, mechanisch, pneumatisch)
• Je hoeft geen specialist te zijn, maar wel technisch onderlegd.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels en voldoende Frans
• (Duits is een plus)
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B
• Je bent leergierig, gemotiveerd en flexibel ingesteld
• Je bent teamgericht, communicatief sterk en klantvriendelijk

Aanbod

• Een voltijdse functie met veel afwisseling en technische uitdagingen
• Een sleutelrol binnen een internationaal georiënteerd bedrijf
• Een hecht team van ervaren en gemotiveerde collega’s
• Korte communicatielijnen, ruimte voor initiatief en opleidingsmogelijkheden
• Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen
• Een stabiele job in een groeiend bedrijf met expertise in tribunesystemen