After Sales Manager - Multibrand

HEDIN AUTOMOTIVE; Vlaanderen; On-site; EUR 27,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

ADV-dagen

Cafetariaplan

Job summary

Hedin Automotive Aalst zoekt een After Sales Manager die de serviceafdeling aanstuurt en klantverwachtingen overschrijdt. Je ontwikkelt en superviseert het team en zorgt voor efficiënte samenwerking tussen werkplaats, receptie en administratie.

Je streeft naar hoge klantentevredenheid, zet acties uit om omzetdoelen te behalen en onderhoudt tijdige communicatie met alle stakeholders. Als back-up ben je inzetbaar voor front- en back office.

Qualifications

• Ervaring als Service Advisor in de automotive is een must.
• Sociaalvaardig, dynamisch en oplossingsgericht.
• Vloeiende communicatie in Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Drijvende kracht achter de serviceafdeling in Aalst.
• Ontwikkelen, superviseren en organiseren van het team voor efficiënte en klantgerichte dienstverlening.
• Zorgen voor interne communicatie tussen werkplaats, receptie en administratie en bijdragen aan omzetdoelen.

Skills

Service advisor ervaring

Klantgerichtheid

Talen NL/FR/EN

Job description

Graag aan de slag in de automobielsector? Dan ben je bij Hedin Automotive aan het juiste adres. We hebben op dit moment heel wat openstaande vacatures. Dus of je nu op zoek bent naar een job als technieker, boekhouder of service advisor, bij Hedin Automotive vind je ongetwijfeld de job van je dromen. Ontdek of er iets voor jou tussen zit en wie weet start jij binnenkort als nieuwe werknemer bij Hedin Automotive. 9 automerken. +30 concessies, Eén gedeelde passie. Dat is Hedin Automotive.

Moreforyou Functieomschrijving

Zo ziet jouw job eruit...

Als After Sales Manager (Customer Service Coördinator) ben jij de drijvende kracht achter de serviceafdeling in onze vestiging te Aalst. Jouw rol is essentieel om klantverwachtingen te overtreffen. Je ontwikkelt, superviseert en organiseert afdelingsmedewerkers om efficiënt en klantgericht te werken. Je streeft naar een optimale productiviteit op de werkvloer. Je bent verantwoordelijke voor de interne communicatie tussen de werkplaats, receptie en administratie. Je werkt samen met het team om de vooropgestelde omzetdoelen te behalen. Je zet de nodige acties uit om bij te dragen aan een hoge klantentevredenheid. Je communiceert tijdig en stelt middelen beschikbaar zodat jouw team vlot kan werken. Je voert gesprekken met medewerkers zodat zij zich blijven ontwikkelen en zet de nodige acties uit voor een goede teamwerking. Als coördinator ben je de back-up van je collega’s binnen de front en back office (Service Advisors).

Profiel

Ervaring als Service Advisor in de Automotive is een must. Je bent sociaalvaardig, dynamisch en weet van aanpakken. Je bent klantvriendelijk ingesteld. Je bezit een enorme mensenkennis. Je communiceert vlot in drie talen (Nederlands, Frans en Engels).

Aanbod Van € 2.400 tot € 5.500 per maand

Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid. Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning.

• Je krijgt een firmawagen ter beschikking.
• Je ontvangt maaltijdcheques om jouw lunch mee te betalen.
• Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.
• Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen.
• Je kan kiezen uit verschillende voordelen in het cafetariaplan (fietsleasing, leasing wagens, tandzorg, ambulante zorgen).