Automotive After Sales Manager | Service Lead & Team Coach

Hedin Automotive; Gent; On-site; EUR 27,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmawagen

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

ADV-dagen

Cafetariaplan opties

Job summary

Hedin Automotive zoekt een After Sales Manager (Customer Service Coördinator) die de serviceafdeling aanstuurt in Aalst. Jij tilt klantverwachtingen naar een hoger niveau door teamleiding, planning en optimale communicatie tussen werkplaats, receptie en administratie. Je hebt ervaring als Service Advisor en spreekt drie talen.

Het aanbod omvat zelfstandigheid, vaste arbeidsovereenkomst, firmawagen, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering, plus ADV-dagen en cafetariaplannen.

Qualifications

• Ervaring als Service Advisor in de Automotive is een must.
• Sociaalvaardig, dynamisch en weet van aanpakken.
• Klantvriendelijk ingesteld.
• Beschikt over sterke mensenkennis.
• Drie talen: Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Je ontwikkelt, superviseert en organiseert afdelingsmedewerkers om efficiënt en klantgericht te werken.
• Je streeft naar een optimale productiviteit op de werkvloer.
• Je bent verantwoordelijk voor de interne communicatie tussen werkplaats, receptie en administratie.
• Je werkt samen met het team om omzetdoelen te behalen.
• Je zet acties uit voor hoge klantentevredenheid en ondersteunt front/back office.
• Je zorgt voor continue ontwikkeling van medewerkers.

Skills

Service Advisor

Klantenservice

Mensenkennis

Job description

Hedin Automotive zoekt een After Sales Manager (Customer Service Coördinator) die de serviceafdeling aanstuurt in Aalst. Jij tilt klantverwachtingen naar een hoger niveau door teamleiding, planning en optimale communicatie tussen werkplaats, receptie en administratie. Je hebt ervaring als Service Advisor en spreekt drie talen.

Het aanbod omvat zelfstandigheid, vaste arbeidsovereenkomst, firmawagen, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering, plus ADV-dagen en cafetariaplannen.