Multibrand After-Sales Manager: Lead Service Team

Hedin Automotive Belgium Luxembourg; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijke verloning

Firmawagen

Maaltijdcheques

Hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering

12 ADV-dagen

Cafetariaplan voordeelformule

Job summary

Een toonaangevend automotive bedrijf in Aalst zoekt een After Sales Manager om de serviceafdeling te leiden en klantverwachtingen te overtreffen. Je ontwikkelt en superviseert het team, werkt samen aan omzetdoelen, en waarborgt klantentevredenheid. Vereist is een bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring, met ervaring als Service Advisor in de Automotive. De functie biedt zelfstandigheid, een contract van onbepaalde duur, en talrijke voordelen zoals maaltijdcheques en een firmawagen.

Qualifications

• Bij voorkeur een bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring als Service Advisor in de Automotive is een must.
• Communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor de interne communicatie tussen de werkplaats, receptie en administratie.
• Streeft naar optimale productiviteit op de werkvloer.
• Zorgt voor hoge klantentevredenheid.

Skills

Sociale vaardigheden

Dynamisch

Klantvriendelijkheid

Kennis van Microsoft Office

Communicatief in drie talen

Mensenkennis

Education

Bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring

Job description

Zo ziet jouw job eruit... 🔎

Als After Sales Manager ben jij de drijvende kracht achter onze serviceafdeling. Jouw rol is essentieel om klantverwachtingen te overtreffen. Je ontwikkelt, superviseert en organiseert afdelingsmedewerkers om efficiënt en klantgericht te werken.

• Je streeft naar een optimale productiviteit op de werkvloer.
• Je bent verantwoordelijke voor de interne communicatie tussen de werkplaats, receptie en administratie.
• Je werkt samen met het team om de vooropgestelde omzetdoelen te behalen.
• Je zet de nodige acties uit om bij te dragen aan een hoge klantentevredenheid.
• Je communiceert tijdig en stelt middelen beschikbaar zodat jouw team vlot kan werken.
• Je voert gesprekken met medewerkers zodat zij zich blijven ontwikkelen en zet de nodige acties uit voor een goede teamwerking.
• Als manager ben je de back-up van je collega’s binnen de front en back office (Service Advisors).
• Je volgt de nodige acties op rond milieu- en veiligheid op.
  
  

Zo ziet jouw job eruit... 🔎

Als After Sales Manager ben jij de drijvende kracht achter onze serviceafdeling. Jouw rol is essentieel om klantverwachtingen te overtreffen. Je ontwikkelt, superviseert en organiseert afdelingsmedewerkers om efficiënt en klantgericht te werken.

• Je streeft naar een optimale productiviteit op de werkvloer.
• Je bent verantwoordelijke voor de interne communicatie tussen de werkplaats, receptie en administratie.
• Je werkt samen met het team om de vooropgestelde omzetdoelen te behalen.
• Je zet de nodige acties uit om bij te dragen aan een hoge klantentevredenheid.
• Je communiceert tijdig en stelt middelen beschikbaar zodat jouw team vlot kan werken.
• Je voert gesprekken met medewerkers zodat zij zich blijven ontwikkelen en zet de nodige acties uit voor een goede teamwerking.
• Als manager ben je de back-up van je collega’s binnen de front en back office (Service Advisors).
• Je volgt de nodige acties op rond milieu- en veiligheid op.
  
  

Herken je jezelf hierin? Perfect! 👌

• Je hebt bij voorkeur een bachelor-diploma of kan een gelijkwaardige ervaring voorleggen
• Ervaring als Service Advisor in de Automotive is een must.
• Je bent sociaalvaardig, dynamisch en weet van aanpakken.
• Je bent klantvriendelijk ingesteld.
• Je hebt kennis van Microsoft Office-programma's.
• Je bezit een enorme mensenkennis.
• Je communiceert vlot in drie talen (Nederlands, Frans en Engels)
• Je hebt zin voor klasse en stijl en voelt je aangetrokken tot de cultuur van Hedin Automotive.
  
  

Waarom kies je voor Hedin Automotive? 🎁

• Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid.
• Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning.
• Je krijgt een firmawagen ter beschikking.
• Je ontvangt maaltijdcheques om jouw lunch mee te betalen.
• Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.
• Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen.
• Je kan kiezen uit verschillende voordelen in het cafetariaplan (fietsleasing, leasing wagens, tandzorg, ambulante zorgen).
  
  

Hedin Automotive België is een toonaangevende speler in de automobielsector, gespecialiseerd in de verkoop en service van verschillende automerken. We bieden een breed scala aan voertuigen, zowel nieuw als tweedehands, en richten ons op op zowel particuliere als zakelijke klanten. Bij Hedin Automotive kan je rekenen op een hoge kwaliteit van service, inclusief onderhoud en reparaties. Daarnaast investeren we in duurzame mobiliteitsoplossingen, waaronder elektrische voertuigen. Met meerdere vestigingen in België is Hedin Automotive altijd dicht in de buurt.