After Sales Manager - Multibrand

Hedin Automotive; Gent; On-site; EUR 27,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmawagen

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

ADV-dagen

Cafetariaplan opties

Job summary

Hedin Automotive zoekt een After Sales Manager (Customer Service Coördinator) die de serviceafdeling aanstuurt in Aalst. Jij tilt klantverwachtingen naar een hoger niveau door teamleiding, planning en optimale communicatie tussen werkplaats, receptie en administratie. Je hebt ervaring als Service Advisor en spreekt drie talen.

Het aanbod omvat zelfstandigheid, vaste arbeidsovereenkomst, firmawagen, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering, plus ADV-dagen en cafetariaplannen.

Qualifications

• Ervaring als Service Advisor in de Automotive is een must.
• Sociaalvaardig, dynamisch en weet van aanpakken.
• Klantvriendelijk ingesteld.
• Beschikt over sterke mensenkennis.
• Drie talen: Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Je ontwikkelt, superviseert en organiseert afdelingsmedewerkers om efficiënt en klantgericht te werken.
• Je streeft naar een optimale productiviteit op de werkvloer.
• Je bent verantwoordelijk voor de interne communicatie tussen werkplaats, receptie en administratie.
• Je werkt samen met het team om omzetdoelen te behalen.
• Je zet acties uit voor hoge klantentevredenheid en ondersteunt front/back office.
• Je zorgt voor continue ontwikkeling van medewerkers.

Skills

Service Advisor

Klantenservice

Mensenkennis

Job description

Graag aan de slag in de automobielsector? Dan ben je bij Hedin Automotive aan het juiste adres. The full job description covers all associated skills, previous experience, and any qualifications that applicants are expected to have. We hebben op dit moment heel wat openstaande vacatures. Dus of je nu op zoek bent naar een job als technieker, boekhouder of service advisor, bij Hedin Automotive vind je ongetwijfeld de job van je dromen. Ontdek of er iets voor jou tussen zit en wie weet start jij binnenkort als nieuwe werknemer bij Hedin Automotive.

9 automerken. +30 concessies, Eén gedeelde passie. Dat is Hedin Automotive. #Moreforyou

Functieomschrijving

Zo ziet jouw job eruit...

Als After Sales Manager (Customer Service Coördinator) ben jij de drijvende kracht achter de serviceafdeling in onze vestiging te Aalst. Jouw rol is essentieel om klantverwachtingen te overtreffen.

• Je ontwikkelt, superviseert en organiseert afdelingsmedewerkers om efficiënt en klantgericht te werken.
• Je streeft naar een optimale productiviteit op de werkvloer.
• Je bent verantwoordelijke voor de interne communicatie tussen de werkplaats, receptie en administratie.
• Je werkt samen met het team om de vooropgestelde omzetdoelen te behalen.
• Je zet de nodige acties uit om bij te dragen aan een hoge klantentevredenheid.
• Je communiceert tijdig en stelt middelen beschikbaar zodat jouw team vlot kan werken.
• Je voert gesprekken met medewerkers zodat zij zich blijven ontwikkelen en zet de nodige acties uit voor een goede teamwerking.
• Als coördinator ben je de back-up van je collega’s binnen de front en back office (Service Advisors).

Profiel

• Ervaring als Service Advisor in de Automotive is een must.
• Je bent sociaalvaardig, dynamisch en weet van aanpakken.
• Je bent klantvriendelijk ingesteld.
• Je bezit een enorme mensenkennis.
• Je communiceert vlot in drie talen (Nederlands, Frans en Engels.

Aanbod Van € 2.400 tot € 5.500 per maand

• Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid.
• Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning.
• Je krijgt een firmawagen ter beschikking.
• Je ontvangt maaltijdcheques om jouw lunch mee te betalen.
• Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.
• Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen.
• Je kan kiezen uit verschillende voordelen in het cafetariaplan (fietsleasing, leasing wagens, tandzorg, ambulante zorgen).