After sales coördinator | Regio Kortrijk

CHAOS MANAGEMENT; Kortrijk; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

CHAOS MANAGEMENT zoekt een gedreven professional om de aftersalesafdeling aan te sturen en snelle, correcte ondersteuning te bieden aan klanten wereldwijd.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten, beheert spare parts orders van A tot Z met opvolging en transport en verzorgt de volledige administratieve flow (orders, retours, stock en facturatie) in ERP. Samenwerking met productie, sales en administratie is essentieel, met technische ondersteuning waar nodig.

Qualifications

• Leidt de aftersalesafdeling met focus op snelle, correcte ondersteuning wereldwijd.
• Eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en onderhoudt nauwe contacten.
• Beheer van spare parts orders van A tot Z, inclusief opvolging en transport.
• Verzorgt volledige administratieve flow (orders, retours, stock en facturatie) in ERP.
• Samenwerken met productie, sales en administratie; biedt technische ondersteuning waar nodig.

Responsabilités

• Leidinggeven aan de aftersalesafdeling en waarborging van klantentevredenheid wereldwijd.
• Beheer van communicatie met internationale klanten en partners.
• Coördinatie van onderdelenbestellingen en logistieke opvolging.
• Behouden van een correcte administratie en ERP-registraties.
• Ondersteuning bieden aan productie, sales en administratie waar nodig.

Outils

ERP

Description du poste

Jouw rol in dit verhaal:

• Je leidt de aftersalesafdeling en zorgt voor een snelle en correcte ondersteuning van klanten wereldwijd
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en onderhoudt nauwe contacten
• Je beheert spare parts orders van A tot Z, inclusief opvolging en transport
• Je verzorgt de volledige administratieve flow ( orders, retours, stock en facturatie) in ERP
• Je werkt nauw samen met productie, sales en administratie en biedt technische ondersteuning waar nodig