Advisor - Contactcenter Vlaamse Overheid - Vlabel - NL

Forum Jobs Genk

Hasselt

Hybride

EUR 25 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 4 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Forum Jobs Genk zoekt een klantgerichte medewerker om inkomende oproepen, e-mails en chats af te handelen via diverse tooling. Na de opleiding en inwerkperiode werk je in Diegem, Hasselt of Oostende, of vanuit jouw thuiswerkplek.

Het project kent ruime uren: maandag tot vrijdag 7u00-20u00 en zaterdag 9u-18u. Urenroosters worden minstens drie weken van tevoren gecommuniceerd en duidelijk gecommuniceerd.

Responsabilités

Je behandelt binnenkomende oproepen, mails en chats en verwerkt alle vragen en acties via verschillende tools. Indien aangewezen, escaleer je de nodige informatie naar een 2e lijn of backoffice.

Description du poste

* Je behandelt binnenkomende oproepen, mails en chats en verwerkt alle vragen en acties via verschillende tools. Indien aangewezen, escaleer je de nodige informatie naar een 2e lijn of backoffice.
* Openingsuren van het project: van maandag tot vrijdag tussen 7 uur en 20 uur en zaterdag van 9u-18u.
* Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
* Werken doe je, na de opleiding en inwerkperiode, in Diegem, Hasselt of Oostendeof vanuit jouw thuiswerkplek

Obtenez votre examen gratuit et confidentiel de votre CV.

ou faites glisser et déposez votre fichier ici.