Administratief onthaalmedewerker Administratief onthaalmedewerker

Aars; Heist-op-den-Berg; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

A.A.R.S. in Heist-op-den-Berg zoekt een Administratief onthaalmedewerker om het kantoor draaiende te houden. Je beantwoordt telefoons, ontvangt klanten en leveranciers en verzorgt de administratieve afhandeling met aandacht voor detail.

Je ondersteunt de frontoffice, verwerkt e-mails, plant afspraken en zorgt voor een nette ontvangstruimte. Een basiskennis Frans is een pluspunt en ervaring in een klantgerichte functie is vereist. Voltijds werken 40 uur per week.

Qualifications

• Ervaring in een administratieve of klantgerichte functie.
• Nauwkeurig en heldere communicatie.
• Franse basiskennis is een pluspunt voor doorgeschakelde oproepen.
• Flexibiliteit in frontoffice taken.

Responsibilities

• Beantwoorden van telefoons en ontvangst van klanten, bezoekers en leveranciers.
• Verwerken van algemene e-mails en doorverwijzen naar de juiste collega.
• Ongeldig ingevulde aanvragen signaleren en klant om meer info vragen.
• Verzorgen van administratie, documenten en praktische bestellingen.
• Kantoor en ontvangstruimtes klaarmaken en netjes houden.
• Ondersteunen van de frontoffice bij drukte (voorcalculaties).

Skills

Telefonische communicatie

Klantgerichtheid

Nauwkeurig werken

Frans basiskennis

Job description

Administratief onthaalmedewerker (Heist-op-den-Berg)

Bij A.A.R.S. verwijderen we asbest en maken we gebouwen veiliger. Dat vraagt ook op kantoor mensen die overzicht houden, initiatief nemen en zaken geregeld krijgen. Herken jij jezelf daarin? Dan willen we je graag leren kennen.

Jij zorgt dat vragen en praktische taken niet blijven liggen. Je:

• beantwoordt telefoons en ontvangt klanten, bezoekers en leveranciers;
• verwerkt algemene e-mails en bezorgt vragen aan de juiste collega;
• merkt op wanneer een klantaanvraag onvolledig is en contacteert de klant om de nodige informatie te verzamelen;
• verzorgt administratie, documenten en praktische bestellingen;
• houdt het kantoor en de ontvangstruimtes klaar voor gebruik;
• ondersteunt de frontoffice op drukke momenten bij het voorbereiden en opmaken van voorcalculaties.

Je krijgt uitleg over onze werkwijze. Daarna neem je je taken zelfstandig op. Zie je dat er iets ontbreekt of vastloopt? Dan wacht je niet tot iemand het vraagt: je onderneemt actie of klopt bij de juiste collega aan.

Wie zoeken we?

Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en blijft vriendelijk wanneer het druk is.

Je stelt vragen als iets onduidelijk is, denkt mee en maakt af waar je aan begint.

Je schakelt vlot tussen klantencontact, administratie en praktische taken.

Een basiskennis Frans is mooi meegenomen, zodat je een Franstalige oproep kunt aannemen en correct kunt doorverbinden.

Ervaring in een administratieve of klantgerichte functie is een must.

Wat mag je verwachten?

Je werkt voltijds, 40 uur per week, bij ons in Heist-op-den-Berg.

Je start tussen 8.00 en 8.30 uur. Start je om 8.30 uur? Dan zit je op dat moment klaar achter je laptop, met je eerste koffie binnen handbereik, om eraan te beginnen.

Je krijgt begeleiding om onze werking te leren kennen, ruimte om verantwoordelijkheid op te nemen en maaltijdcheques van € 8 per effectief gewerkte dag.

Het loon bespreken we op basis van je ervaring en profiel.