Administratief medewerker klantendienst M/V/X

OPTIMAL PARKING CONTROL; Herent; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Coffee en fruit dagelijks

Maaltijd- en ecocheques

Groepsverzekering

Job summary

OPTIMAL PARKING CONTROL zoekt een Administratief medewerker klantendienst voor het hoofdkantoor in Herent. Je behandelt klachten, verwelkomt bezoekers en ondersteunt het team met administratieve taken en dossieropvolging.

De functie vereist minstens 4 jaar ervaring, uitstekende Nederlandse communicatie en vaardigheden in Frans en Engels. Je beschikt over een rijbewijs B en hebt sterke kennis van Microsoft Office.

Qualifications

• Minstens 4 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kan Frans en Engels adequaat gebruiken.

Responsibilities

• Behandelt telefonische en schriftelijke klachten.
• Verwelkomt bezoekers aan het onthaal en ondersteunt het team administratief.
• Ondersteunt de dagelijkse administratieve processen en dossieropvolging.

Skills

Klantendienst

Administratieve ondersteuning

Microsoft Office

Communicatie

Teamwerk

Tools

Microsoft Office

Job description

Administratief medewerker klantendienst M/V/X

Referentie 5996460 |Gecreëerd op 12 november 2026

• Beroepengroep : Handel - Ondersteuning verkoop / Verkoop
• Aantal jaren ervaring : Minstens 4 jaar ervaring

Beschrijving van de functie

Je maakt deel uit van een enthousiast en dynamisch team op het hoofdkantoor, dat instaat voor de algemene leiding en (logistieke) ondersteuning van het bedrijf, met verschillende kantoren in Vlaanderen en Brussel.

Je behandelt telefonische en schriftelijke klachten en werkt mee aan de opvolging van de dossiers. Je verwelkomt bezoekers aan het onthaal en bent mee verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het team.

• Je hebt reeds enkele jaren ervaring in een soorgelijke functie.
• Je bent communicatief, gemotiveerd en beschikt over een grote dosis 'gezond verstand'.
• Je bent stressbestendig, rustig en klantgericht. Een moeilijke klant zie je als een uitdaging en sta je altijd beleefd, professioneel en correct te woord.
• Je beschikt over verantwoordelijkheidszin en maturiteit, kan zelfstandig en nauwkeurig werken.
• Je bent op je best in een team en kan je daarbij flexibel opstellen.
• Alles start met een goede administratie en daar ben jij expert in.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en kan daarnaast klanten correct te woord staan in het Frans en het Engels.
• Je hebt een uitstekende kennis van Microsoft Office en kan je snel nieuwe softwarepakketten eigen maken.
• Je beschikt over een rijbewijs B.

Taalvaardigheden

• Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
• Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
• Lezen : Onafhankelijk - (B1)
• Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Nederlands (troef)

• Begrijpen : Vaardig - (C1)
• Schrijven : Vaardig - (C1)
• Lezen : Vaardig - (C1)
• Spreken : Vaardig - (C1)

Engels (troef)

• Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
• Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
• Lezen : Onafhankelijk - (B1)
• Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de verantwoordelijkheid

• Een gevarieerde, dynamische functie met ruimte voor zelfstandig werk én initiatief.
• Een thuishaven in Herent en een gemotiveerd team dat je met open armen zal ontvangen.
• Een mooi loon, aangevuld met extra's: dagelijks lekkere koffie en vers fruit maaltijd- en ecocheques, groepsverzekering, .