Administratief Medewerker

NOEL FRANKLIN; Kontich; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

NOEL FRANKLIN zoekt een administratief medewerker die de schakel vormt tussen klanten, techniekers, sales en operations en offertes, contracten en facturatie correct verwerkt.

Je opvolgt dossiers, voert controles uit en zet leads om in offertes op basis van contractvoorwaarden. Je informeert klanten en verstuurt offertes met toelichting over inhoud, prijs en voorwaarden.

Qualifications

• Minimaal een administratieve achtergrond met nauwkeurigheid en goed organisatorisch vermogen.
• Commerciële ingesteldheid en klantgerichte mentaliteit.
• Ervaring met SAP en Salesforce is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands; Engels is een plus.

Responsabilités

• Beheren en administratief opvolgen van leads en offertes voor herstellingen.
• Controleren of dossiers compleet zijn en ontbrekende informatie verzamelen bij techniekers of de technische helpdesk.
• Leads omzetten in offertes op basis van de contractuele voorwaarden.
• Klanten informeren over offertes en controleren of deze bij de juiste contactpersoon terechtkomen.
• Offertes versturen en toelichting geven over inhoud, prijs en voorwaarden.
• Openstaande offertes opvolgen en klanten contacteren om tot een beslissing te komen.
• Vragen beantwoorden over prijzen, kortingen, werkzaamheden en planning.
• Werk- en serviceorders aanmaken en controleren of deze correct geregistreerd zijn.
• Contracten, facturen, verkopen en leveranciers administratief verwerken in SAP.
• Klantenvragen en dossiergegevens actueel houden in SAP, Salesforce en andere systemen.
• Fungeren als administratieve schakel tussen operations, teamleaders, commerciële collega’s en klanten.
• Commerciële funnel voor herstellingen beheren en openstaande opportuniteiten opvolgen.
• Commerciële doelstellingen monitoren en bijdragen aan de doelstellingen.

Connaissances

Administratieve sterkte

Commerciële instelling

Dossier opvolging

Sales ondersteuning

SAP

Salesforce

Communicatieve vaardigheden

Outils

SAP

Salesforce

Description du poste

Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en hou je ervan om verschillende dossiers nauwkeurig op te volgen? Als Administratief Medewerker vorm je de schakel tussen klanten, techniekers, sales en operations en zorg je voor een correcte verwerking van offertes, contracten en facturatie. Je komt terecht in een internationale en innovatieve organisatie in de regio Kontich.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud

Wat je gaat doen als Administratief Medewerker:

• Beheren en administratief opvolgen van leads en offertes voor herstellingen.
• Controleren of dossiers volledig zijn en ontbrekende informatie verzamelen bij techniekers of de technische helpdesk.
• Leads omzetten in offertes op basis van de geldende contractuele voorwaarden.
• Klanten informeren over offertes en controleren of deze bij de juiste contactpersoon terechtkomen.
• Offertes versturen en proactief toelichting geven over de inhoud, prijs en voorwaarden.
• Openstaande offertes regelmatig opvolgen en klanten contacteren om tot een beslissing te komen.
• Vragen beantwoorden over prijzen, kortingen, werkzaamheden en planning.
• Werk- en serviceorders aanmaken en controleren of deze correct geregistreerd zijn.
• Contracten, facturen, verkopen en leveranciers administratief verwerken in SAP.
• Klanten- en dossiergegevens actueel houden in SAP, Salesforce en andere interne systemen.
• Fungeren als administratieve schakel tussen operations, teamleaders, commerciële collega's en klanten.
• Klantenvragen en klachten rond herstellingen behandelen en zorgen voor een correcte verdere opvolging.
• Relevante informatie proactief delen met de betrokken interne teams.
• De commerciële funnel voor herstellingen beheren en openstaande opportuniteiten nauwgezet opvolgen.
• De commerciële doelstellingen monitoren en bijdragen aan het behalen van de vooropgestelde resultaten.

Onze klant

Onze klant is een internationale speler in de regio Kontich, actief binnen technische dienstverlening en oplossingen voor gebouwen. Vanuit een sterke focus op kwaliteit, innovatie en duurzaamheid werken commerciële, technische en operationele teams nauw samen. Je komt terecht in een professionele organisatie waar opleiding, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.