Administratief Medewerker

NOEL FRANKLIN; Rotselaar; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

NOEL FRANKLIN in Rotselaar zoekt een administratief sterke medewerker die houdt van klantencontact en energie krijgt van een vlotte opvolging van dossiers. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, behandel je inkomende oproepen en verzorg je administratieve opvolging en facturatie.

Je komt terecht bij een sterk groeiende technische dienstverlener met een familiale bedrijfscultuur, waar klantgerichtheid, kwaliteit en samenwerking centraal staan. Er is veel aandacht voor opleiding, begeleiding en een aangename werksfeer.

Qualifications

• Ervaring met administratieve taken.
• Klantgericht en communicatief vaardig.
• Bekend met facturatieprocessen.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers.
• Professioneel behandelen van inkomende oproepen.
• Administratieve opvolging van uitgevoerde interventies.
• Controleren en verwerken van werkbonnen.
• Dossiers opvolgen en informeren van klanten.
• Verwerken van facturatie en administratieve rapportering.

Connaissances

Administratief sterk

Klantencontact

Vlotte opvolging

Communicatie in het Nederlands en Frans

Description du poste

Ben jij administratief sterk, hou je van klantencontact en krijg je energie van een vlotte opvolging van dossiers? In deze functie combineer je telefonisch klantencontact met administratieve opvolging, facturatie en coördinatie tussen verschillende interne diensten. Dit vanuit rotselaar.

Interesse? Lees dan zeker verder!

De functie inhoud

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers bij telefonische vragen, pannes en administratieve aanvragen
• Professioneel behandelen van inkomende oproepen en deze doorsturen naar de juiste interne dienst
• Administratieve opvolging van uitgevoerde interventies en opdrachten
• Controleren, vervolledigen en verwerken van werkbonnen
• Correct koppelen van werkbonnen aan uitgevoerde werkzaamheden
• Opvolgen van dossiers en informeren van klanten en techniekers over de voortgang
• Aanmaken van vervolgopdrachten waar nodig
• Verwerken van facturatie en administratieve rapportering
• Nauw samenwerken met collega's van planning en service
• Dagelijks klanten verder helpen in zowel het Nederlands als het Frans

Onze klant

Je komt terecht bij een sterk groeiende technische dienstverlener met een familiale bedrijfscultuur. Binnen de organisatie staan klantgerichtheid, kwaliteit en samenwerking centraal. Ondanks de sterke groei blijft de menselijke aanpak behouden en wordt er veel aandacht besteed aan opleiding, begeleiding en een aangename werksfeer. Regelmatige teamactiviteiten en informele momenten zorgen voor een hechte samenwerking tussen collega's.