Administratief Bediende, customer support (talen!)

Vivaldis Interim; Arendonk; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Interim in Antwerpen zoekt een allround klantenheld(in) en administratief acrobaat. Je beantwoordt telefoongesprekken met tact en bouwt aan een positieve klantervaring.

Je beheert de info-mailbox dagelijks, verwerkt bestellingen en afmeldingen in het systeem en wisselt cijfers en teksten uit om offertes te laten groeien.

Je lost klachten op met geduld en humor en ondersteunt het team bij administratieve taken zodat iedereen efficiënt kan werken.

Responsabilités

• Til elke telefoon op alsof het je beste vriend is (50 % spreekt Frans, dus oefen dat charmante "bonjour" = zowel klanten als chauffeurs).
• Tover de info-mailbox elke dag van chaos tot zen. (orderproces, vragen, transportdocumenten,...)
• Klik, klak, *poef*: bestellingen / orders én afmeldingen hup het systeem in.
• Goochel met cijfers en woorden tot er onweerstaanbare offertes verschijnen. (= customer support)
• Ontmantel klachten met de gratie van een Jedi - *these are the droids you're looking for*.

Description du poste

Vacuum: All-round Klantenheld(in) & Administratie-Acrobaat

Jouw missie ?

• Til elke telefoon op alsof het je beste vriend is (50 % spreekt Frans, dus oefen dat charmante \"bonjour\" = zowel klanten als chauffeurs).
• Tover de info-mailbox elke dag van chaos tot zen. (orderproces, vragen, transportdocumenten,...)
• Klik, klak, *poef*: bestellingen / orders én afmeldingen hup het systeem in.
• Goochel met cijfers en woorden tot er onweerstaanbare offertes verschijnen. (= customer support)
• Ontmantel klachten met de gratie van een Jedi - *these are the droids you're looking for*.