Administratief Bediende, customer support (talen!)

Jobat; Arendonk; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voltijdse functie – dagdienst

Opleidingen en trainingen

Werkzekerheid

Optie vast

Correcte verloning

Résumé du poste

Jobat zoekt All-round Klantenheld(in) & Administratie-Acrobaat. Je telefoonhoren staat altijd aan als eerste contact, en je brengt dagelijkse chaos in de info-mailbox tot rust door orders, vragen en documenten vlekkeloos te verwerken.

Je combineert Excel/ERP-vaardigheden met klantgericht denken, prioriteiten en teamwork. Talen: Nederlands, Frans en Engels. Voltijd, dagdienst, met opleiding en werkzekerheid als belangrijkste troeven.

Qualifications

• Multitasken zonder verlies van focus.
• Ervaring met Excel en ERP/telefooncentrale is een pluspunt.
• Goede prioriteitsstelling en stressbestendigheid.

Responsabilités

• Telefonisch en e-mail klantencontact afhandelen en informatie mailbox organiseren.
• Bestellingen en afmeldingen correct invoeren in het systeem.
• Ondersteunen met cijfers en offertes opstellen.
• Klantklachten oplossen met professionaliteit en geduld.
• Samenwerken met het team om doelen te halen.

Connaissances

Multitasker

Administratie

Klantencontact

Prioriteiten stellen

Nederlands

Frans

Engels

Commercieel inzicht

Teamplayer

Description du poste

Functie

Vacature: All-round Klantenheld(in) & Administratie-Acrobaat

Jouw missie?

• Til elke telefoon op alsof het je beste vriend is (50 % spreekt Frans, dus oefen dat charmante “bonjour” = zowel klanten als chauffeurs).
• Tover de info-mailbox elke dag van chaos tot zen. (orderproces, vragen, transportdocumenten,...)
• Klik, klak, poef: bestellingen / orders én afmeldingen hup het systeem in.
• Goochel met cijfers en woorden tot er onweerstaanbare offertes verschijnen. (= customer support)
• Ontmantel klachten met de gratie van een Jedi – these are the droids you’re looking for.

Profiel

• Een multitask-ninja: je hopt van taak naar taak zonder je cape te verliezen.
• Gek op de mix “administratie + klantenbabbel”: Excel/ ERP in de ene hand, headset in de andere.
• Koel als een komkommer op een tropische dag – prioriteiten stellen? Piece of cake.
• Taal-acrobaat: Nederlands top, Frans charmant, Engels no problem.
• Licht commercieel gekruid: je spot kansen sneller dan je koffiemok leeg is.
• Teamplayer pur sang: samen scoren, samen high-fiven.

Bonus-power-ups:

• Ervaring met CRM/ERP? Super-boost!
• Sector-kennis? Wij doen alvast een vreugdedansje.

Wat je van ons krijgt

• Wat staat daar allemaal tegenover? Wel...
• Een Voltijdse functie in dagdienst (39u/w + adv)
• Opleidingen en trainingen te volgen op de job
• Werkzekerheid
• Optie vast
• Correcte verloning