Administratief bediende

Workr; Hoogstraten; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Workr in België zoekt een medewerker klantenservice en orderverwerking. Je ontvangt klanten en bezoekers, ondersteunt telefonisch en verwerkt orders van binnenkomende verwerking tot levering.

Je stemt orders af met productie en houdt iedereen op de hoogte van de voortgang. Daarnaast beheer je dossiers, correctie informatie en communicatie tussen klanten, productie en collega's.

Qualifications

• Klanten- en bezoekersontvangst
• Vlotte telefonische ondersteuning
• Zorgdragen voor correcte informatie in dossiers
• Goede communicatieve vaardigheden
• Nauwkeurige administratieve verwerking

Responsabilités

• Ontvangst van klanten en bezoekers, met responsieve telefonische ondersteuning.
• Bestellingen van A tot Z opvolgen, van binnenkomende order tot levering.
• Orders afstemmen met productie en doorgeven van alle nodige informatie.
• Bestellingen plaatsen voor productie en tijdige beschikbaarheid van materialen controleren.
• Klanten informeren over voortgang en laten weten wanneer order gereed is.
• Dossiers nauwgezet opvolgen en waar nodig bijsturen.
• Administratieve verwerking van orders, dossiers en klantgegevens.
• Zorg voor duidelijke communicatie tussen klanten, productie en collega's.

Description du poste

Wat wordt er

Van jou verwacht?

• Onthaal van klanten en bezoekers en een vlotte telefonische ondersteuning.
• Bestellingen van A tot Z opvolgen: van de binnenkomende order tot het moment waarop de klant zijn bestelling ontvangt.
• Orders afstemmen met de productie en ervoor zorgen dat alle nodige informatie correct wordt doorgegeven.
• Bestellingen plaatsen voor de productie en opvolgen of materialen tijdig beschikbaar zijn.
• Klanten informeren over de voortgang van hun bestelling en laten weten wanneer het order klaarstaat.
• Lopende dossiers nauwgezet opvolgen en bijsturen waar nodig.
• Administratieve verwerking van orders, dossiers en klantgegevens.
• Een vlotte communicatie tussen klanten, productie en collega's, zodat iedereen over de juiste informatie beschikt.