Technischer Reklamationsmanager – Lieferanten-Qualität

Senior Quality - Jobplattform 45plus; Knittelfeld; On-site; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensionskasse

Fahrbegünstigungen

vergünstigte Urlaubsangebote

GesundFit-Aktivitäten

Essensangebot in Kantine

Job summary

ÖBB sucht eine/n Spezialist:in Systemmanagement zur zentralen Rolle im technischen Claim- und Gewährleistungsmanagement gegenüber Lieferanten. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Technik, Einkauf und Qualitätssicherung und tragen zur nachhaltigen Produktqualität sowie Prozessoptimierung bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören die eigenständige Bearbeitung von Lieferantenreklamationen, Erstellung von rechtssicheren Unterlagen, Eskalationssteuerung und Analysen technischer Ursachen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung in relevanten Bereichen.
• Berufserfahrung im Claim-Management wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Fundierte MS-Office Kenntnisse (Excel); SAP-Erfahrung wünschenswert.

Responsibilities

• Selbstständiges Management von Lieferantenreklamationen inkl. Analyse, Bewertung und strukturierter Aufbereitung von Fehlerdaten.
• Erstellung rechtssicherer und technisch fundierter Reklamationsunterlagen (Nachweise, Messberichte, Dokumentation).
• Steuerung von Eskalationsprozessen (z.B. 4D-/8D-Methoden) sowie Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen bei Lieferanten.
• Durchführung technischer Ursachenanalysen und Bewertung von Abweichungen basierend auf Zeichnungen, Normen und Spezifikationen.
• Prüfung und Durchsetzung vertraglicher Ansprüche (Gewährleistung, Garantien, LCC) inkl. Kostenaufbereitung und Kalkulation zur Weiterverrechnung.
• Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sowie Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung von Claim-Management und Lieferantenqualität.

Skills

Verhandlungsgeschick

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Education

Technische Ausbildung (Maschinenbau / Elektrotechnik / Fahrzeugtechnik / Mechatronik)

Tools

MS Office

Excel

SAP

Job description

ÖBB sucht eine/n Spezialist:in Systemmanagement zur zentralen Rolle im technischen Claim- und Gewährleistungsmanagement gegenüber Lieferanten. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Technik, Einkauf und Qualitätssicherung und tragen zur nachhaltigen Produktqualität sowie Prozessoptimierung bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören die eigenständige Bearbeitung von Lieferantenreklamationen, Erstellung von rechtssicheren Unterlagen, Eskalationssteuerung und Analysen technischer Ursachen.