Technical Claims & Supplier Quality Manager

ÖBB-Konzern; Knittelfeld; On-site; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensionskasse

Fahrbegünstigungen

vergünstigte Urlaubsangebote

Gesund&Fit-Aktivitäten

günstiges Essensangebot in der Kantine

ÖBB Akademie/Weiterbildung

Job summary

ÖBB-Konzern sucht eine/n Technische/r Spezialist/in Systemmanagement zur Steuerung von Lieferantenreklamationen und Eskalationen. Sie analysieren Fehlerdaten, erstellen Dokumentationen und sichern Ansprüche gemäß Gewährleistung und Garantien.

Ideale Kandidat:innen verfügen über eine technische Ausbildung, einschlägige Claim-Erfahrung und starke analytische Fähigkeiten. Sie arbeiten eng mit Einkauf, Technik und Qualitätssicherung zusammen und tragen zur kontinuierlichen Optimierung der

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik oder Mechatronik.
• Berufserfahrung im Claim-Management, idealerweise in großen Bauprojekten oder der Schienenfahrzeugindustrie.
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
• Analytisches Denkvermögen und starke Problemlösungsfähigkeiten.
• Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Fundierte MS-Office Kenntnisse (Excel); SAP-Erfahrung wünschenswert.

Responsibilities

• Selbstständiges Management von Lieferantenreklamationen inkl. Analyse, Bewertung und strukturierter Aufbereitung von Fehlerdaten.
• Erstellung rechtssicherer und technisch fundierter Reklamationsunterlagen (Nachweise, Messberichte, Dokumentation).
• Steuerung von Eskalationsprozessen (z.B. 4D-/8D-Methoden) sowie Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen bei Lieferanten.
• Durchführung technischer Ursachenanalysen und Bewertung von Abweichungen auf Basis von Zeichnungen, Normen und Spezifikationen.
• Prüfung und Durchsetzung vertraglicher Ansprüche (Gewährleistung, Garantien, LCC) inkl. Kostenaufbereitung und Kalkulation zur Weiterverrechnung.
• Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sowie Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung von Claim-Management und Lieferantenqualität.

Skills

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsfähigkeiten

Analytisches Denken

Problemlösungsfähigkeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Technische Ausbildung im Maschinenbau/Elektrotechnik/Mechatronik

Tools

MS Office (Excel)

SAP

Job description

ÖBB-Konzern sucht eine/n Technische/r Spezialist/in Systemmanagement zur Steuerung von Lieferantenreklamationen und Eskalationen. Sie analysieren Fehlerdaten, erstellen Dokumentationen und sichern Ansprüche gemäß Gewährleistung und Garantien.

Ideale Kandidat:innen verfügen über eine technische Ausbildung, einschlägige Claim-Erfahrung und starke analytische Fähigkeiten. Sie arbeiten eng mit Einkauf, Technik und Qualitätssicherung zusammen und tragen zur kontinuierlichen Optimierung der