Technical Product Manager:in ServiceNow (m/w/d)

ÖBB-Konzern; Österreich; Hybrid; EUR 51,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Aus- und Weiterbildung

Reisebenefits und Events

Job summary

ÖBB-Konzern sucht eine Technical Product Manager:in für die ServiceNow-Plattform. Sie tragen das technische Rückgrat des Product Management Teams und verantworten die Sicherheits- und Weiterentwicklungsstrategie der Plattform.

Im Umfeld eines großen Transformationsprogramms arbeiten Sie eng mit Platform-Architekt:innen und der Product Managerin zusammen, priorisieren technische Epics, managen Tech Debt und sichern Governance, Security und Compliance.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle in skaliertem, agilem Umfeld.
• Tiefgehende Kenntnisse der ServiceNow-Plattformarchitektur und passende Zertifizierungen (CSA/CAD/CIS).
• Sparringspartner der Platform Architekt:innen; moderieren techn. Entscheidungen.
• Fundierte Kenntnisse in Security, Governance, Compliance und Identity & Access Management sowie Systemmigrationen oder Legacy-Ablösungen.

Responsibilities

• Verantwortet Plattformstrategie und Technical Roadmap für ServiceNow.
• Begleitet die zwei ServiceNow-Instanzen architekturell und moderiert notwendige Entscheidungen.
• Verantwortet Legacy Decommissioning und Platform Lifecycle.
• Treibt Security, Governance, Compliance und IAM in der Plattform voran.
• Stellt die Plattformintegration mit angrenzenden Systemen sicher.
• Arbeitet eng mit der Product Managerin zusammen und priorisiert technische Enabler-Epics.

Skills

Plattform Owner

Technisches PM

Agile Methoden

Architektur-Moderation

Tools

ServiceNow Architektur

CSA/CAD/CIS Zertifizierungen

Job description

Die ÖBB stehen vor einer der größten digitalen Transformationen ihrer Geschichte - und wir suchen dich als Technical Product Manager:in für unsere ServiceNow-Plattform.

Bist du bereit, als technisches Rückgrat unseres Product Management Teams die Sicherheit und Weiterentwicklung unserer ServiceNow-Plattform zu verantworten und sie fit für die Zukunft zu machen?

Als Platform Evolution Manager:in übernimmst du gemeinsam mit der Product Manager:in die strategische Verantwortung für ServiceNow - mit Fokus auf die technische Ausprägung unserer beiden Plattform-Instanzen, das Legacy Decommissioning sowie plattformübergreifende Themen wie Security, Governance und Compliance.

Dein Job, du...

• verantwortest die Plattformstrategie und Technical Roadmap für ServiceNow und stellst sicher, dass technische Weiterentwicklung und Unternehmensziele im Einklang stehen.
• begleitest gemeinsam mit den Platform Architekt:innen die technische Ausprägung unserer zwei ServiceNow-Instanzen und moderierst die dafür notwendigen Entscheidungsprozesse.
• verantwortest das Legacy Decommissioning bestehender Altsysteme und -prozesse sowie den Platform Lifecycle.
  
• treibst Platform-interne Security, Governance, Compliance und Identity & Access Management Themen voran und sorgst dafür, dass sie in der Plattformarchitektur verankert werden.
  
• bringst das notwendige technische Verständnis mit, um Architekturentscheidungen gemeinsam mit Architekt:innen fundiert zu begleiten.
  
• stellst die Plattformintegration sicher, welche das saubere Zusammenspiel von ServiceNow mit angrenzenden Systemen, Prozessen und Datenflüssen gewährleistet.
  
• arbeitest als technisches Pendant eng mit der Product Managerin zusammen und stimmst die technisch-strategische Ausrichtung der Plattform gemeinsam mit ihr ab.
  
• priorisierst technische (Enabler-)Epics und Features im ART Feature Backlog, steuerst den Abbau von Technical Debt und managst die Erwartungen technischer Stakeholder (IT-Security, Enterprise Architecture, Betrieb).

Dein Profil, du...

• bringst mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle (Plattform Owner:in, technischer Product Manager:in, Solution Architekt:in etc.) in einem skalierten, agilen Umfeld mit.
  
• hast tiefgehende Kenntnisse und praktische Erfahrung mit ServiceNow-Plattformarchitektur sowie entsprechende Zertifizierungen (z.b. ServiceNow CSA/ CAD / CIS) um technische Diskussionen fundiert begleiten und einordnen zu können.
  
• verstehst dich als Sparringspartner:in der Platform Architekt:innen: Du triffst technische Entscheidungen nicht im Alleingang, sondern moderierst und führst sie gemeinsam mit den Architekt:innen herbei.
  
• verfügst über fundierte Kenntnisse in Security, Governance, Compliance und Identity & Access Management sowie Erfahrung mit Systemmigrationen oder Legacy-Ablösen.
  
• denkst in Plattformstrategie und Lifecycle statt in Einzelfeatures.
  
• sprichst fließend Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau und hast idealerweise Erfahrung in Konzernstrukturen und komplexen, regulierten IT-Umgebungen.
  
• kennst agile Methoden (SAFe, Scrum, Kanban) und deren Anwendung in großen Organisationen.
  
• bist analytisch stark, technisch versiert, kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln und packst Probleme proaktiv an.

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten in einem hybriden Arbeitsumfeld: Kunden- & Firmenstandorte überwiegend in Wien und Home Office in Österreich möglich.
  
• Möglichkeit zur firmeninternen Aus- und Weiterbildung sowie Unterstützung bei externen Zertifizierungen.
  
• Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros, Fahrbegünstigung, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events & Sportangebote, kulinarische Versorgung durch unser internes Bistro) erwarten dich.
• Für die Funktion „Experte:in IT Projekt-/Programm-Mgmt." ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) ein Mindestentgelt von EUR 56.854,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.