Technical Product Manager:in ServiceNow

ÖBB-Konzern; Wien; Hybrid; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Bahnvergünstigungen

Ferienhäuser/Apartments

Zusammenfassung

ÖBB-Konzern sucht eine:n Technical Product Manager:in für die ServiceNow-Plattform. Sie verantworten die Plattformstrategie, steuern die technische Roadmap und arbeiten eng mit Platform-Architekt:innen zusammen, um Sicherheit, Governance und Compliance zu stärken.

Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung in skalierter, agiler Umgebung sowie tiefe ServiceNow-Kenntnisse, CSA/CAD/CIS-Zertifizierungen und exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse mit. hybrid work in Wien/Österreich wird angeboten.

Qualifikationen

• mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle in skalierter, agiler Umgebung
• tiefgehende Kenntnisse in ServiceNow-Plattformarchitektur und entsprechende Zertifizierungen (CSA/CAD/CIS)
• Sparringspartner der Platform-Architekt:innen, Entscheidungen moderieren
• Kenntnisse in Security, Governance, Compliance und Identity & Access Management
• Plattformstrategie und Lifecycle denken, Architekturentscheidungen fundiert begleiten
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher; Erfahrungen in Konzernstrukturen
• Kenntnis agiler Methoden (SAFe, Scrum, Kanban) in großen Organisationen
• analytisch, technisch versiert, komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln

Aufgaben

• verantwortest Plattformstrategie und Technical Roadmap für ServiceNow
• begleitest technische Ausprägung der zwei Instanzen und moderierst notwendige Entscheidungen
• verantwortest Legacy Decommissioning alter Systeme und Platform Lifecycle
• treibst Security, Governance, Compliance und IAM-Themen voran und architekturrelevant verankern
• bringst technisches Verständnis für Architekturentscheidungen mit Architekt:innen
• stabilisierst Plattformintegration mit angrenzenden Systemen und Datenflüssen
• arbeitest eng mit der Product Managerin zusammen und stimmst technische Ausrichtung ab
• priorisierst Enabler-Epics, reduzierst Technical Debt, manage Stakeholder-Erwartungen

Kenntnisse

Plattform-Owner

Tech. Product Manager

ServiceNow-Architektur

Security & Compliance

SAFe / Scrum / Kanban

Stakeholder-Management

Englisch

Deutsch

Tools

ServiceNow CSA

ServiceNow CAD

ServiceNow CIS

Jobbeschreibung

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des#TeamOEBB werden!

Wir suchen dich als TechnicalProduct Manager:in für unsere ServiceNow-Plattform.

Bist du bereit, als technisches Rückgrat unseres Product Management Teams die Sicherheit und Weiterentwicklung unserer ServiceNow-Plattform zu verantworten und sie fit für die Zukunft zu machen?

Als Platform Evolution Manager:in übernimmst du gemeinsam mit der Product Manager:in die strategische Verantwortung für ServiceNow – mit Fokus auf die technische Ausprägung unserer beiden Plattform-Instanzen, das Legacy Decommissioning sowie plattformübergreifende Themen wie Security, Governance und Compliance.

Dein Job, du...

• verantwortest die Plattformstrategie und Technical Roadmap für ServiceNow und stellst sicher, dass technische Weiterentwicklung und Unternehmensziele im Einklang stehen.
• begleitest gemeinsam mit den Platform Architekt:innen die technische Ausprägung unserer zwei ServiceNow-Instanzen und moderierst die dafür notwendigen Entscheidungsprozesse.
• verantwortest das Legacy Decommissioning bestehender Altsysteme und -prozesse sowie den Platform Lifecycle.
• treibst Platform-interne Security, Governance, Compliance und Identity & Access Management Themen voran und sorgst dafür, dass sie in der Plattformarchitektur verankert werden.
• bringst das notwendige technische Verständnis mit, um Architekturentscheidungen gemeinsam mit Architekt:innen fundiert zu begleiten.
• stellst die Plattformintegration sicher, welche das saubere Zusammenspiel von ServiceNow mit angrenzenden Systemen, Prozessen und Datenflüssen gewährleistet.
• arbeitest als technisches Pendant eng mit der Product Managerin zusammen und stimmst die technisch-strategische Ausrichtung der Plattform gemeinsam mit ihr ab.
• priorisierst technische (Enabler-)Epics und Features im ART Feature Backlog, steuerst den Abbau von Technical Debt und managst die Erwartungen technischer Stakeholder (IT-Security, Enterprise Architecture, Betrieb).

Dein Profil, du...

• bringst mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle (Plattform Owner:in, technischer Product Manager:in, Solution Architekt:in etc.) in einem skalierten, agilen Umfeld mit.
• hast tiefgehende Kenntnisse und praktische Erfahrung mit ServiceNow-Plattformarchitektur sowie entsprechende Zertifizierungen (z.B. ServiceNow CSA/ CAD / CIS) um technische Diskussionen fundiert begleiten und einordnen zu können.
• verstehst dich als Sparringspartner:in der Platform Architekt:innen: Du triffst technische Entscheidungen nicht im Alleingang, sondern moderierst und führst sie gemeinsam mit den Architekt:innen herbei.
• verfügst über fundierte Kenntnisse in Security, Governance, Compliance und Identity & Access Management sowie Erfahrung mit Systemmigrationen oder Legacy-Ablösen.
• denkst in Plattformstrategie und Lifecycle statt in Einzelfeatures.
• sprichst fließend Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau und hast idealerweise Erfahrung in Konzernstrukturen und komplexen, regulierten IT-Umgebungen.
• kennst agile Methoden (SAFe, Scrum, Kanban) und deren Anwendung in großen Organisationen.
• bist analytisch stark, technisch versiert, kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln und packst Probleme proaktiv an.

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten in einem hybriden Arbeitsumfeld: Kunden- & Firmenstandorte überwiegend in Wien und Home Office in Österreich möglich.
• Möglichkeit zur firmeninternen Aus- und Weiterbildung sowie Unterstützung bei externen Zertifizierungen.
• Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros, Fahrbegünstigung, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events & Sportangebote, kulinarische Versorgung durch unser internes Bistro) erwarten dich.
• Für die Funktion „Experte:in IT Projekt-/Programm-Mgmt.