Technical Product Manager:in ServiceNow

ÖBB; Wien; Hybrid; EUR 51.000 - 63.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Hybrid-Arbeitsumfeld

Aus- und Weiterbildung

Bahnreisen-Vorteile

Fahrbegünstigung

Urlaubsregionen-Unterkunft

Firmen-Events & Sportangebote

Interne Bistro

Zusammenfassung

ÖBB-BCC GmbH sucht einen Technical Product Manager:in für ServiceNow, der das technische Rückgrat der Plattform bildet. Sie verantworten Strategie, Roadmap und den Lifecycle zweier ServiceNow-Instanzen.

Im Team arbeiten Sie eng mit der Product Managerin zusammen, steuern Enabler-Epics und thematisieren Security, Governance sowie Identity & Access Management. Sie bringen tiefe Architekturkenntnisse, Zertifizierungen und Erfahrung mit Migrationen mit.

Qualifikationen

• Erfahrung in einer ähnlichen Rolle (Plattform Owner:in, technischer Product Manager:in) in agil arbeitenden Umfeldern.
• Tiefgehende Kenntnisse der ServiceNow-Plattformarchitektur sowie Zertifizierungen CSA/CAD/CIS.
• Sparringspartner der Platform Architekt:innen; moderiert technische Entscheidungen.
• Fundierte Kenntnisse in Security, Governance, Compliance und IAM sowie Migrationserfahrung.
• Denkt plattformstrategie- und Lifecycle-orientiert, statt einzelner Features.
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher; Erfahrung in Konzernstrukturen.
• Kennt agile Methoden (SAFe, Scrum, Kanban) in großen Organisationen.
• Analytisch, technisch versiert, vermittelt komplexe Sachverhalte verständlich.

Aufgaben

• Verantwortet Plattformstrategie und Technical Roadmap für ServiceNow; Abstimmung mit Unternehmenszielen.
• Begleitet zwei ServiceNow-Instanzen; moderiert Architekturentscheidungen.
• Verantwortet Legacy Decommissioning und Plattform-Lifecycle.
• Treibt Security, Governance, Compliance und IAM-Themen voran und verankert sie in der Architektur.
• Stellt technisches Verständnis sicher; begleitet Architekturentscheidungen.
• Sorgt für sauberes Zusammenspiel mit angrenzenden Systemen.
• Arbeitet eng mit der Product Managerin zusammen; koordiniert techn. Ausrichtung.
• Priorisiert technische Epics/Enabler-Features; reduziert Technical Debt; managt Stakeholder-Erwartungen.

Kenntnisse

Platform Owner

Technical Product Manager

Solution Architect

SAFe

Scrum

Kanban

Security Governance

IAM

Ausbildung

ServiceNow Zertifizierungen CSA CAD CIS

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Technical Product Manager:in ServiceNow

ÖBB-BCC GmbH

Wien-Leopoldstadt, Wien 1020 AUT

Normalarbeitszeit Gleitzeit

38,5 Std.

req24835

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!

Die ÖBB stehen vor einer dergrößten digitalen Transformationen ihrer Geschichte - und wir suchen dich als Technical Product Manager:in für unsere ServiceNow-Plattform.

Bist du bereit, als technisches Rückgrat unseres Product Management Teams die Sicherheit und Weiterentwicklung unserer ServiceNow-Plattform zu verantworten und sie fit für die Zukunft zu machen?

Als Platform Evolution Manager:in übernimmst du gemeinsam mit der Product Manager:in die strategische Verantwortung für ServiceNow - mit Fokus auf die technische Ausprägung unserer beiden Plattform-Instanzen, das Legacy Decommissioning sowie plattformübergreifende Themen wie Security, Governance und Compliance.

Dein Job, du...

• verantwortest die Plattformstrategie und Technical Roadmap für ServiceNow und stellst sicher, dass technische Weiterentwicklung und Unternehmensziele im Einklang stehen.
• begleitest gemeinsam mit den Platform Architekt:innen die technische Ausprägung unserer zwei ServiceNow-Instanzen und moderierst die dafür notwendigen Entscheidungsprozesse.
• verantwortest das Legacy Decommissioning bestehender Altsysteme und -prozesse sowie den Platform Lifecycle.
• treibst Platform-interne Security, Governance, Compliance und Identity & Access Management Themen voran und sorgst dafür, dass sie in der Plattformarchitektur verankert werden.
• bringst das notwendige technische Verständnis mit, um Architekturentscheidungen gemeinsam mit Architekt:innen fundiert zu begleiten.
• stellst die Plattformintegration sicher, welche das saubere Zusammenspiel von ServiceNow mit angrenzenden Systemen, Prozessen und Datenflüssen gewährleistet.
• arbeitest als technisches Pendant eng mit der Product Managerin zusammen und stimmst die technisch-strategische Ausrichtung der Plattform gemeinsam mit ihr ab.
• priorisierst technische (Enabler-)Epics und Features im ART Feature Backlog, steuerst den Abbau von Technical Debt und managst die Erwartungen technischer Stakeholder (IT-Security, Enterprise Architecture, Betrieb).

Dein Profil, du...

• bringst mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle (Plattform Owner:in, technischer Product Manager:in, Solution Architekt:in etc.) in einem skalierten, agilen Umfeld mit.
• hast tiefgehende Kenntnisse und praktische Erfahrung mit ServiceNow-Plattformarchitektur sowie entsprechende Zertifizierungen (z.B. ServiceNow CSA/ CAD / CIS) um technische Diskussionen fundiert begleiten und einordnen zu können.
• verstehst dich als Sparringspartner:in der Platform Architekt:innen: Du triffst technische Entscheidungen nicht im Alleingang, sondern moderierst und führst sie gemeinsam mit den Architekt:innen herbei.
• verfügst über fundierte Kenntnisse in Security, Governance, Compliance und Identity & Access Management sowie Erfahrung mit Systemmigrationen oder Legacy-Ablösen.
• denkst in Plattformstrategie und Lifecycle statt in Einzelfeatures.
• sprichst fließend Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau und hast idealerweise Erfahrung in Konzernstrukturen und komplexen, regulierten IT-Umgebungen.
• kennst agile Methoden (SAFe, Scrum, Kanban) und deren Anwendung in großen Organisationen.
• bist analytisch stark, technisch versiert, kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln und packst Probleme proaktiv an.

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten in einem hybriden Arbeitsumfeld: Kunden- & Firmenstandorte überwiegend in Wien und Home Office in Österreich möglich.
• Möglichkeit zur firmeninternen Aus- und Weiterbildung sowie Unterstützung bei externen Zertifizierungen.
• Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros, Fahrbegünstigung, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events & Sportangebote, kulinarische Versorgung durch unser internes Bistro) erwarten dich.
• Für die Funktion "Experte:in IT Projekt-/Programm-Mgmt." ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen imBereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung undInformationstechnik) ein Mindestentgelt von € 56.854,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstundenvorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlungmöglich.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Über das Unternehmen:

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich: Wir befördern Menschen und Güter und arbeiten an Lösungen für Bahn, Bus und Logistik. Unsere Investitionen in die Bahninfrastruktur leisten einen Beitrag zur österreichischen Wirtschaft. Als einer der größten Arbeitgeber (*) Österreichs bieten die ÖBB unterschiedliche Berufsfelder, unterstützen Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung und setzen Maßnahmen zur Förderung ihrer Gesundheit. Gemeinsam arbeiten wir an einer Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.

(*) Quelle: Firmium, "Größte Arbeitgeber Österreichs", https://www.firmium.ch/blog/groesste-arbeitgeber-oesterreich