Product Manager:in ServiceNow

ÖBB Stadler Service GmbH; Wien; Hybrid; EUR 49,770 - 60,830; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zur Weiterbildung

Sonderkonditionen bei Bahnreisen

Kulinarische Versorgung durch internes Bistro

Job summary

Ein führendes Mobilitätsunternehmen in Wien sucht einen Product Manager:in für die ServiceNow-Plattform. In dieser Rolle gestalten Sie die digitale Transformation, definieren die Produkt-Roadmap und arbeiten eng mit verschiedenen Stakeholder:innen zusammen. Ihre Aufgabe ist es, messbare Geschäftswerte zu schaffen und die Plattform als Enabler für Enterprise Agility zu positionieren. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits erwarten Sie in einem innovationsorientierten Unternehmen.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle.
• Tiefgehende Kenntnisse mit ServiceNow sowie Zertifizierungen.
• Fließend Englisch auf verhandlungssicherem Niveau.
• Erfahrung in komplexen IT-Umgebungen.
• Kenntnisse agiler Methoden.

Responsibilities

• Definieren und kommunizieren der Plattformvision.
• Gestalten der Produkt-Roadmap und Priorisierung.
• Agieren als Platform Owner:in und verantworten der technischen Lösung.
• Verfolgen von KPIs zur Wertrealisierung.
• Proaktive Kommunikation mit Stakeholder:innen.

Skills

Erfahrung in vergleichbaren Rollen

Kenntnisse in ServiceNow

Fließend Englisch

Erfahrung in Konzernstrukturen

Agile Methoden (SAFe, Scrum, Kanban)

Kommunikationsstärke

Proaktives Problemlösen

Job description

Product Manager:in ServiceNow

ÖBB-BCC GmbH
Wien-Leopoldstadt, Wien 1020 AUT
Normalarbeitszeit Gleitzeit
38,5 Std.

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!

Overview

Die ÖBB stehen vor einer der größten digitalen Transformationen ihrer Geschichte – und wir suchen dich als Product Manager:in für unsere ServiceNow-Plattform.

Bist du bereit, im Zentrum eines komplexen agilen Ökosystems die Zukunft unserer Digitalisierungsplattform mitzugestalten und echten Mehrwert für unsere Kund:innen zu schaffen?

Als Product Manager:in übernimmst du die strategische Verantwortung für ServiceNow – von der Vision über die Roadmap bis zur Umsetzung. Du stellst sicher, dass die Plattform messbaren Geschäftswert liefert, die Transformationsziele unterstützt und eine skalierbare Basis für Automatisierung und Prozessdigitalisierung bietet.

Dein Job, du...

• definierst und kommunizierst die Plattformvision und Roadmap und sorgst für die Ausrichtung an strategischen Zielen.
• bist Teil des Transformation Office für alle ServiceNow-bezogenen Management-, Priorisierungs- und Governance-Themen.
• gestaltest die Produkt-Roadmap, zerlegst Epics in umsetzbare Features und steuerst und priorisierst den ART Feature Backlog basierend auf Kund:innenbedürfnissen, Markttrends und Unternehmenszielen.
• agierst als Platform Owner:in und definierst gemeinsam mit deinem Team die notwendigen technischen, fachlichen und organisatorischen Enabler:innen für Lösungen und Use Cases auf der ServiceNow Plattform, in Projekten sowie im Betrieb.
• führst Change und Adoption zwischen Business und IT und positionierst die Plattform als Enabler:in für Enterprise Agility.
• arbeitest eng mit Product Owner:innen, Epic Owner:innen, Capability Owner:innen und Enterprise Architekt:innen zusammen, um Konsistenz und technische Integrität sicherzustellen.
• treibst die Wertrealisierung voran, indem du KPIs wie Plattform Adoption, Kostenoptimierung und Plattform Ausbau verfolgst.
• kommunizierst proaktiv mit Stakeholder:innen und managst deren Erwartungen.

Dein Profil, du...

• bringst mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle (Product Manager:in, Plattform Owner:in, etc.) in einem skalierten, agilen Umfeld mit.
• hast idealerweise tiefgehende Kenntnisse, praktische Erfahrung mit ServiceNow sowie entsprechende Zertifizierungen (z.B. ServiceNow CPOA / CSA / CIS).
• sprichst fließend Englisch auf verhandlungssicherem Niveau.
• hast idealerweise Erfahrung in Konzernstrukturen und komplexen IT-Umgebungen.
• kennst agile Methoden (SAFe, Scrum, Kanban) und deren Anwendung in großen Organisationen.
• bist kommunikationsstark, durchsetzungsfähig und kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln.
• packst gerne Probleme proaktiv an und motivierst Teams, um Verbesserungen voranzutreiben.

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten in einem hybriden Arbeitsumfeld: Kunden- & Firmenstandorte überwiegend in Wien und Home Office in Österreich möglich.
• Möglichkeit zur firmeninternen Aus- und Weiterbildung sowie Unterstützung bei externen Zertifizierungen.
• Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros, Fahrbegünstigung, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events & Sportangebote, kulinarische Versorgung durch unser internes Bistro) erwarten dich.
• Für die Funktion „Experte:in IT Projekt-/Programm-Mgmt." ist laut Kollektivvertrag ein Mindestentgelt von € 55.300,- brutto/Jahr bei 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Deine Bewerbung

Bewerbe dich online mit einem aussagekräftigen Lebenslauf. Als interne:r Bewerber:in fügst du idealerweise auch deinen SAP-Auszug hinzu.

Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort. Mehr Infos findest du unter: ÖBB Job Shop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere (oebb.at).

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Lisa Steurer-Posch unter +43664/2869705 zur Verfügung.

Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.

Über das Unternehmen

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.

Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.