Service & Sales Support Specialist (Befristet)

Johnson Controls, Inc.; Wien; Hybrid; EUR 42.000 - 51.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

E-Bike-Leasing

Mitarbeitervergünstigungen

Gesundheitsangebote

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Sensormatic Solutions in Wien sucht eine/n Sachbearbeiter(in) Service/Sales Support. Die Stelle ist bis Februar 2029 befristet, mit Aussicht auf Übernahme bei entsprechender Entwicklung und Zusammenarbeit.

Zu Ihren Aufgaben gehören die eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen, Planung von Serviceeinsätzen, Vertragsverwaltung und die Bearbeitung von Anfragen. Ein kaufmännischer Hintergrund, gute Deutschkenntnisse und CRM-/MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder als kaufmännischer Sachbearbeiter wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenaufträgen im CRM-System inkl. Verfolgung, Nachbestellungen, Lieferkoordination und Verrechnung.
• Planung und Nachverfolgung von Serviceeinsätzen, Wartungen und Service-Cases inkl. Materialdisposition und Abrechnungsvorbereitung.
• Verwaltung von Kunden-, Service- und Wartungsverträgen sowie Stammdatenpflege.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Hotline-Anrufen, Reklamationen und Materialrückführungen.
• Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Auswertungen sowie Überwachung offener Posten.
• Portale-Verwaltung sowie Abwicklung kundenspezifischer Rechnungsprozesse.
• Erstellung von Reports und Unterstützung bei Umsatz- und Vertragssteuerung.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Finance, Procurement, technischem Support und First-Level-Support.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Hands-on-Mentalität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-System

Jobbeschreibung

Sensormatic Solutions in Wien sucht eine/n Sachbearbeiter(in) Service/Sales Support. Die Stelle ist bis Februar 2029 befristet, mit Aussicht auf Übernahme bei entsprechender Entwicklung und Zusammenarbeit.

Zu Ihren Aufgaben gehören die eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen, Planung von Serviceeinsätzen, Vertragsverwaltung und die Bearbeitung von Anfragen. Ein kaufmännischer Hintergrund, gute Deutschkenntnisse und CRM-/MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.