Service Delivery Lead, SAM & License Management (Hybrid)

Lyynx

Wien

Hybrid

EUR 40.000 - 48.000

Vollzeit

Vor 7 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Attraktives Einstiegsgehalt ab € 3.950

Schlüsselrolle mit echter Verantwort"

Modernes Office im Technologiezentrum

Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Mög

ITIL-Zertifizierung, Snow Business, PM

Zusammenfassung

LYYNX sucht am Standort Wien-Seestadt eine engagierte Service Delivery Managerin/Manager (w/m/x). Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des SAM | Sense Service-Lifecycles und bist primärer Ansprechpartner für Kunden und interne Teams.

Du bringst Erfahrung im Service Delivery Management und IT-Projektmanagement mit, kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, koordinierst Teams, Reviews und Eskalationen und profitierst von direkter Einflussnahme auf Servicequalität.

Qualifikationen

Berufserfahrung im Service Delivery Management und IT-Projektmanagement
Erfahrung in der Koordination von Teams und in der Betreuung von Servicekunden
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

Verantwortung für den Service Delivery Lifecycle des SAM | Sense Produkts
Pflege Beziehungen zu internationalen Großkunden und Stakeholdern
Durchführung von Service Reviews, Statusmeetings und Eskalationsmanagement

Kenntnisse

Service Delivery Management

IT-Project Management

Teamkoordination

Kommunikationsstärke

Deutsch & Englisch

KI-gestützte Prozessautomatisierung

Tools

ITIL

Snow Business Consultant

Projektmanagement-Kurse

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