Senior 2nd‑Line Tech Support & Field Vehicle Systems

Rosenbauer; Leonding; On-site; EUR 46,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office

Benefits-Paket

Betriebs-/ Gesundheitsvorsorge

Job summary

Rosenbauer International AG in Leonding sucht fachkundigen Techniker (m/w/d) für 2nd Level-Support im Feld. Sie bearbeiten produce-übergreifende Anfragen, programmieren Hardware und dokumentieren Fehler. Zudem betreuen Sie die Hotline und nehmen an Produktverbesserungskreisen teil.

Erwartet wird eine technische Ausbildung, Englischkenntnisse und Bereitschaft zu Reisen ca. 15%. Home-Office-Möglichkeiten und ein attraktives Benefits-Paket runden das Angebot ab.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung z.B. KFZ-Techniker/in oder Mechatroniker/in.
• Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil.
• Sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Kenntnisse Rosenbauer Produkte von Vorteil.

Responsibilities

• Ansprechpartner für herausfordernde Problemstellungen im Feld.
• Genereller, produktübergreifender 2nd Level-Support von Legal Entities sowie Service Partner.
• Hardwareprogrammierungen und Fehlerdokumentation.
• Mitbetreuung der technischen Hotline.
• Teilnahme an Produktverbesserungskreisen.
• Fallweise Unterstützung direkt vor Ort.

Skills

Elektrik

Elektronik

MS Office Kenntnisse

SAP/CRM

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Interkulturelle Kompetenz

Education

Technische Ausbildung (z.B.: KFZ-Techniker/in, Mechatroniker/in)

Tools

SAP/CRM

Job description

Rosenbauer International AG in Leonding sucht fachkundigen Techniker (m/w/d) für 2nd Level-Support im Feld. Sie bearbeiten produce-übergreifende Anfragen, programmieren Hardware und dokumentieren Fehler. Zudem betreuen Sie die Hotline und nehmen an Produktverbesserungskreisen teil.

Erwartet wird eine technische Ausbildung, Englischkenntnisse und Bereitschaft zu Reisen ca. 15%. Home-Office-Möglichkeiten und ein attraktives Benefits-Paket runden das Angebot ab.