Customer Service Support Expert/ Technical Helpdesk Vehicles and Products (m/w/d)

Rosenbauer; Leonding; In loco; EUR 46.000 - 56.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Home Office

Benefits-Paket

Betriebs-/ Gesundheitsvorsorge

Descrizione del lavoro

Rosenbauer International AG in Leonding sucht fachkundigen Techniker (m/w/d) für 2nd Level-Support im Feld. Sie bearbeiten produce-übergreifende Anfragen, programmieren Hardware und dokumentieren Fehler. Zudem betreuen Sie die Hotline und nehmen an Produktverbesserungskreisen teil.

Erwartet wird eine technische Ausbildung, Englischkenntnisse und Bereitschaft zu Reisen ca. 15%. Home-Office-Möglichkeiten und ein attraktives Benefits-Paket runden das Angebot ab.

Competenze

• Abgeschlossene technische Ausbildung z.B. KFZ-Techniker/in oder Mechatroniker/in.
• Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil.
• Sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Kenntnisse Rosenbauer Produkte von Vorteil.

Mansioni

• Ansprechpartner für herausfordernde Problemstellungen im Feld.
• Genereller, produktübergreifender 2nd Level-Support von Legal Entities sowie Service Partner.
• Hardwareprogrammierungen und Fehlerdokumentation.
• Mitbetreuung der technischen Hotline.
• Teilnahme an Produktverbesserungskreisen.
• Fallweise Unterstützung direkt vor Ort.

Conoscenze

Elektrik

Elektronik

MS Office Kenntnisse

SAP/CRM

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Interkulturelle Kompetenz

Formazione

Technische Ausbildung (z.B.: KFZ-Techniker/in, Mechatroniker/in)

Strumenti

SAP/CRM

Descrizione del lavoro

- Stelle verfügbar ab

nach Vereinbarung

Beschäftigungsart

Vollzeit, Teilzeit

Dienstgeber

Rosenbauer International AG

Dienstort

Leonding

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für herausfordernde, interessante Problemstellungen im Feld
• Genereller, produktübergreifender 2nd Level-Support von Legal Entities sowie Service Partner
• Hardwareprogrammierungen und Fehlerdokumentation
• Mitbetreuung der technischen Hotline
• Teilnahme an Produktverbesserungskreisen
• Fallweise Unterstützung direkt vor Ort

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B.: KFZ-Techniker/in, Mechatroniker/in)
• Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• MS Office Kenntnisse, SAP/CRM von Vorteil
• Kenntnisse der Rosenbauer Produkte von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse Elektrik + Elektronik
• Stressresistenz und Teamfähigkeit
• Interkulturelle Kompetenz
• Reisebereitschaft (ca. 15%)

Weitere Infos

Einsatz und Qualifikation zahlen sich doppelt aus: durch überkollektivvertragliche Bezahlung ab EUR 50.900,- (Jahresbruttogehalt) und vor allem durch das unglaublich gute Gefühl bei Rosenbauer Großes zu schaffen. Es erwarten Sie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, ein attraktives Benefit-Package wie u.a. die Möglichkeit zu Home Office und ein durch Verlässlichkeit und Wertschätzung geprägtes Arbeitsumfeld.

Kontaktperson

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

• Kontaktperson: Stephanie Hoheneder

Jobs, die Leben retten

• Kinderbetreuungseinrichtung
• Betriebskantine
• Einkaufsvergünstigungen
• Aus-, Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsvorsorge und Betriebsmedizin
• Bezahlte Freizeit für Feuerwehreinsätze
• Firmen-, Sport- & Kulturevents