Seasonal Front Desk Agent - 5-Star Luxury Hotel, Vienna

The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.; Wien; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Top 1% Hospitality Professionals

5-Sterne Umfeld

Karriere weltweit

Trainings & Weiterbildung

Motiviertes Team

Mitarbeitervorteile weltweit

Wettbewerbsfähige Vergütung

Job summary

The Ritz-Carlton Vienna sucht eine/n Front of House Agent (Seasonal) für November–Dezember, um Gäste aus der ganzen Welt herzlich zu betreuen. Als erste Ansprechperson sorgen Sie für effizienten Check-In/Check-Out, Telefon- und Gästekorrespondenz und unterstützen das Front Desk Team.

Sie bringen eine Ausbildung in gehobener Hotellerie, Rezeptionserfahrung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Fundierte Ausbildung in der gehobenen Hotellerie.
• Berufserfahrung an der Rezeption erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Umgang mit OPERA-Software und MS Office von Vorteil.

Responsibilities

• Sämtliche Arbeiten mit dem OPERA-Hotelsystem.
• Annahme von Telefonaten und Korrespondenz mit Gästen.
• Cashiertätigkeiten inklusive Devisenwechsel.
• Gewährleistung reibungsloser Front Desk-Abläufe.
• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Einhaltung Ritz-Carlton-Standards.

Skills

Rezeptionserfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

OPERA

MS Office

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Verantwortungsbewusstsein

Kommunikationsfähigkeit

Education

Ausbildung in gehobener Hotellerie

Tools

OPERA-Hotelsystem

MS Office

Job description

The Ritz-Carlton Vienna sucht eine/n Front of House Agent (Seasonal) für November–Dezember, um Gäste aus der ganzen Welt herzlich zu betreuen. Als erste Ansprechperson sorgen Sie für effizienten Check-In/Check-Out, Telefon- und Gästekorrespondenz und unterstützen das Front Desk Team.

Sie bringen eine Ausbildung in gehobener Hotellerie, Rezeptionserfahrung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.