Reservierungsprofi:in – Beratung, Buchung & Verkauf

Höflehner Superior; Haus im Ennstal; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Verpflegung im Höflehner

Moderne Mitarbeiterunterkünfte

Kostenfreie Kinderbetreuung

Nutzung SPA & Fitness

Mitarbeiter-Rabatte

Kostenfreier Skiverleih

Kostenfreier E-Bike Verleih

Weiterbildungen

Team-Events

Job summary

Natur- und Wellnesshotel Höflehner sucht eine Reservierungsmitarbeiter:in, die Gäste persönlich, telefonisch und schriftlich berät, Urlaubsanfragen bearbeitet und Reservationsprozesse begleitet.

Sie verkaufen Zimmer, Pauschalen und Zusatzleistungen, betreuen bestehende Buchungen und pflegen Gästedaten. Sicherer PC‑Umgang, Teamgeist und fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind gewünscht.

Qualifications

• Freude am persönlichen Gästekontakt und an individueller Beratung.
• Kommunikationsstärke, Verkaufstalent und Gespür für die Wünsche unserer Gäste.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Organisationstalent und Teamgeist.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Kommunikationsmitteln.
• Idealerweise Erfahrung in der Hotellerie, Reservierung oder im Verkauf.
• Bereitschaft zu Wochenenddiensten sowie Spätdiensten bis 22:00 Uhr.

Responsibilities

• Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste
• Bearbeitung von individuellen Urlaubsanfragen und Reservierungen
• Aktiver Verkauf unserer Zimmer, Pauschalen und Zusatzleistungen
• Betreuung bestehender Buchungen sowie Gästewünsche
• Pflege der Gäste- und Reservierungsdaten

Skills

Kundenberatung

Verkaufstalent

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse und Englisch

Tools

PC-Kenntnisse

Job description

Natur- und Wellnesshotel Höflehner sucht eine Reservierungsmitarbeiter:in, die Gäste persönlich, telefonisch und schriftlich berät, Urlaubsanfragen bearbeitet und Reservationsprozesse begleitet.

Sie verkaufen Zimmer, Pauschalen und Zusatzleistungen, betreuen bestehende Buchungen und pflegen Gästedaten. Sicherer PC‑Umgang, Teamgeist und fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind gewünscht.