Remote-Ready 1st Level App Supporter

deltaconX AG; Wien; Vor Ort; EUR 30.051 - 36.729; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Benefits

Moderne Büroinfrastruktur

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Zusammenfassung

deltaconX AG in Wien sucht einen 1st Level Helpdesk Application Supporter (m/w/d) zur Verstärkung des Service Desk Teams. In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Kunden und gewährleisten die Zuverlässigkeit des SaaS-Produkts.

Erforderlich sind mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Support sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Sie werden Teil eines dynamischen Teams mit einem modernen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung in einer Helpdesk- oder Supportfunktion.
• Berufserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche ist von Vorteil.
• Erste Erfahrungen im Release Management.

Aufgaben

• Bearbeitung und Qualifizierung von Kundenanfragen.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
• Monitoring zur Sicherstellung neuer technischer Anforderungen.

Kenntnisse

Berufserfahrung im IT- oder Softwareumfeld

Anwendungssupport für komplexe Applikationen

Gute Kenntnisse in API-Tools

Erfahrung mit Postman

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung

Kenntnisse in XML oder CSV

Tools

FileZilla

Visual Studio Code

Jobbeschreibung

deltaconX AG in Wien sucht einen 1st Level Helpdesk Application Supporter (m/w/d) zur Verstärkung des Service Desk Teams. In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Kunden und gewährleisten die Zuverlässigkeit des SaaS-Produkts.

Erforderlich sind mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Support sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Sie werden Teil eines dynamischen Teams mit einem modernen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.