Remote IT Service Desk Technician – 1st/2nd Line Support

APC Business Services GmbH; Wien; Hybrid; EUR 30,466 - 36,493; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office Option

Zusammenarbeit mit internationalen Kunden

Individuelle Schulungen und Zertifizierungen

Frisches Obst und Kaffee

Mitarbeitervergünstigungen

Job summary

APC Business Services GmbH sucht einen IT-Techniker für den Client Service Desk in Wien. Sie unterstützen Kunden im 1st und 2nd Level Support, sowohl vor Ort als auch remote. Idealerweise bringen Sie 3 Jahre Erfahrung sowie technische Ausbildung mit und beherrschen Deutsch und Englisch.

Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen, und ein Gehalt ab 3000 €. Darüber hinaus warten zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen, Schulungen und ein modernes Arbeitsumfeld auf Sie.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support.
• Bereitschaft für Schichtbetrieb bzw. Rufbereitschaft.
• B-Führerschein sowie eigenes KFZ.

Responsibilities

• Unterstützung im 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie remote.
• Optimierung der IT-Infrastruktur.
• Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem.

Skills

Microsoft-Betriebssysteme

Ticketsysteme

Analytisches Denken

Problemlösungskompetenz

Kundenorientierung

Deutsch (fließend)

Englisch (gut)

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung (Uni/FH/HTL/Lehre)

Job description

APC Business Services GmbH sucht einen IT-Techniker für den Client Service Desk in Wien. Sie unterstützen Kunden im 1st und 2nd Level Support, sowohl vor Ort als auch remote. Idealerweise bringen Sie 3 Jahre Erfahrung sowie technische Ausbildung mit und beherrschen Deutsch und Englisch.

Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen, und ein Gehalt ab 3000 €. Darüber hinaus warten zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen, Schulungen und ein modernes Arbeitsumfeld auf Sie.